airBaltic Bewertung | Sehr guter Service

airBaltic Flug von Tallinn nach Berlin

Viele Passagiere schreiben häufig nur ihre negativen Erfahrungen auf.
Ich werde nicht auf diesen Zug aufspringen, denn ich habe gute Gründe dafür. Bereits im März 2012 buchte ich einen Flug von TLL nach Berlin. Während der Buchung wurde mir mitgeteilt, dass mein Gepäck 20 Euro extra kostet - also keine versteckten Kosten.

Am 2. April buchte ich einen zusätzlichen Koffer dazu. Leider auf den falschen Flug. Ich schrieb am selben Tag eine Mail, in der ich kurz die Situation beschrieb. Einen Tag später erhielt ich Antwort von der Airline und am 5. April war die Buchung so, wie ich es haben wollte - ohne Aufpreis. Prima.
Sehr guter Service von Isabel.

Der besagte Flug wurde am 16. Mai geändert von BER auf TXL. Die Mail mit dem Link der Änderung konnte ich nicht öffnen. Also wieder eine kurze Mail an die Airline. Und bereits einen Tag später erhielt ich eine neue Mail mit den neuen Angaben zum Flug.
Sehr guter Service von Jânis.

Meine Flüge von LH und AB wurden diesbezüglich noch nicht abgeändert.

Mir gefällt sehr der Bericht von Kornati aus Riga.

In diesem Sinne: "Guten Flug".