Bewertung Iberia

Keine Probleme - verstehe die schlechten Kritiken nicht

  • 08.05.2012
  • St.Z.(29) Wien
  • 0
  • Iberia Airbus A320

Iberia Flug von Wien nach Madrid

Wir sind mit Iberia in der Karwoche von Wien nach Madrid und zurück geflogen und können nichts beanstanden.

Die Flüge waren pünktlich, das Personal freundlich und hat sich ganz normal verhalten. Speisen und Getränke gibt es in der Economy-Klasse gegen Bezahlung, die Speisekarte kann man sich im Internet ansehen, die Preise sind (zumindest für österreichische Verhältnisse) vollkommen normal und angemessen.

Die Flugzeuge waren sehr neu und in einem ausgezeichneten Zustand. Der Flughafen in Madrid (Terminal 4 nur für Iberia) ist übersichtlich und von der Architektur her beeindruckend.

Die Abläufe sind sehr stark automatisiert, was aber heutzutage nichts besonderes mehr ist - z. B. Check-in übers Internet, am Smartphone oder Automaten, flotte Gepäckabgabe - dafür spart man sehr viel Zeit am Flughafen und wird reibungslos abgefertigt.

Mit Iberia zu reisen ist eigentlich wie Bahnfahren - ganz unauffällig und sehr einfach. Alle notwendigen Informationen über die Abläufe gibt es ja im Internet (habe sogar ein Video über das Ankommen/Umsteigen/Abfliegen am Flughafen Madrid gefunden).

Woraus sich die vielen schlechten Bewertungen ergeben, ist für uns nicht nachvollziehbar - Informationsmangel, völlig falsche Erwartungen, Mentalitätsunterschiede?


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • - vorbildlich
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - vorbildlich
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - vorbildlich
  • Preis-Leistung
  • - vorbildlich
  • Durchschnitt
  • 4.5 Sterne
  • geflogen
  • April 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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