Air France Bewertung | Schlechter Service
- 02.02.2012
- Axel F.(49) Sehnde
- 2
- Air France 747-400
Air France Flug von Paris nach Santo Domingo
Wäre auch im Flughafen möglich gewesen zumal die reine Flugzeit ca. 9 Stunden betrug.
Trozdem das Ganze ein Tagflug war, kam der Service mit Gtränken und Snacks insgesamt nur 2 mal. Etwa 5 Stunden am Stück war überhaupt kein Flugbegleiter zu sehen.
Die engen Sitzabstände in der Economy werden noch zusätzlich verschlechtert wenn sich der Vordersitz auf Maximalneigung stellt, dann sitzt man absolut eingequetscht, ließe sich sicherlich mehr begrenzen, zumal die Leute immer rücksichtsloser werden und nicht fragen bevor zurückgeleht wird. Insgesamt bis auf die Technik ein furchtbarer Flug, was sebst bei Charter-Airlines bisher immer besser war.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- mittel
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- Januar 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Paris nach Santo Domingo
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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2 Jahre Wartezeit auf flying Blue Card
Seit zwei Jahren warten wir auf unsere zweite Flying Blue Karte.
Die Homepage und das Kontaktformular sind so sperrig gestaltet dass es fast unmöglich ist über E-Mail unter normalen (E-Mail-Verkehr nur in englisch er Sprache ) Umständen Kontakt zum Kunden Service zu bekommen.
Dafür bekommen wir immer kräftig Werbung. Das dann allerdings funktioniert auf Deutsch. Und das laesst sich auch nicht ohne Passwort abbestellen.
Jedes Jahr fliegen wir nach Japan und sind dort ganz anderen Kundenservice gewohnt.
Schade
verschlamptes Gepäck
Flug AF1734. Mein Koffer kommt nicht mit. Der meines Kollegen schon. Ein schlecht Deutsch sprechender Mitarbeiter erzeugt den 'Bericht ueber fehlendes Gepaeck'. Wann es kommt? "Weiß ich nicht. Spedition ruft an." Es ist der typische Airfrance Ton. Uninteressiert, unverbindlich. Ich hab am Tag danach nochmal angerufen.
Dieselbe Antwort. "Bleiben Sie einfach zu Haus. Es kommt irgendwann in den nächsten Tagen. In den nächsten Tagen bin ich bereits auf der nächsten Reise. Es ist die für Airfrance typische Art, mit Kunden umzugehen (wir sind Franzosen, was kümmern uns andere...). Ich rate, Airfrance zu meiden, auch wegen des schlechten Service an Bord und der sehr alten Maschinen.