Air Berlin Bewertung | BUSINESS BEI AIR BERLIN? NEIN!!!

Air Berlin Flug von Miami nach Berlin

Gebucht wurde Business bei Air Berlin. Bereits der Hinflug zeichnete sich aus durch kaputte Bestuhlung, Dreck und schlechtes Essen. Der Hammer war jedoch der Rückflug: Ohne Begründung gab es eine Umbuchung in die Eco, angeblich wurden wir vorher per email informiert was nicht stimmte (auch Aussage der anderen Fluggäste). Die Maschine besaß keine Business Class, eine Umbuchung wurde verweigert und das Personal hat Null Informationen ausgegeben und nur Karten mit der Servicenummer der AIR Berlin ausgegeben. An Bord wurden wir unfreundlich behandelt und auch hier keinerlei Informationen. Nach diversen Email Verkehr und 2 (!) Monate später gabs ne Gutschrift der Business Differenz - das wars!

Ich kann JEDEM empfehlen RICHTIGE Business bei anderen Gesellschaften zu buchen. Bin jetzt bei British Airways und fühle mich trotz Umweg über London bestens aufgehoben. Air Berlin: Get lost and learn how to treat your customer! So viel Unfähigkeit und Kundenunfreundlichkeit habe ich selten erlebt.