Air Berlin Bewertung | Kritik beim Einchecken

Air Berlin Flug von Köln nach Berlin

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Angestellten verdienen für die Betreuung und den Service an den „ausgelieferten“ AirBerlin-Passagiere am Flughafen Köln/Bonn die Schulnote: Ungenügend!!!

Keiner der Damen – außer zwei – waren bereit, sich zu erheben, um ihren „Arsch“ zu bewegen.

Viel lieber hat Ihre Mitarbeiterin „topbonus Gold Card“ die Passagiere - auch mit schwerem Gepäck - von dem aktuellen Eincheckschalter zu einem nächsten Schalter delegiert, um damit ein erneutes Anstellen zu erzwingen.

Ich weiß, dass ist wichtig bin! Aber ich werde mich davor hüten, mich so wichtig zu nehmen, wie diese AirBerlin-Mitarbeiterin.

Nun checkte sich meine Partnerin ein.

Frage vom Personal: „Sind sie eingecheckt“? Bin ich nun falsch oder war die Frage doch "klug"?!
Meine Partnerin: „Nein“.
Personal: „Dann müssen sie sich an diesem Schalte (lange Schlange)Einchecken“!?

Gott sei Dank kam eine Kollegin vorbei – sie benutzt ihren Kopf also nicht nur zum kämmen ihrer Haare – und erklärte ihrer „unbeweglichen“ Kollegin, dass dies doch überhaupt kein Problem sei. Und siehe da, auf einmal war meine Partnerin eingecheckt.

Und das ohne „Schalterwechsel“. Und das nenne ich praktizierte „Betreuung und Service“!

Mit nicht ganz so freundlichen Grüßen,
Klaus-Dieter B.