Bewertung Thai Airways International

Thai Airways International Bewertung | Service an Board Top -je nach Fluggerät ...

Thai Airways International Flug von Frankfurt nach Bangkok

... am Boden in BKK unterirdisch
Wegen Schneechaos vor Weihnachten kurzfristige Änderung der Reisepläne C-Klasse und First offiziell ausgebucht. Upgrade (Kreditkartenzahlung) mit Warteliste am Check-In und etwas Geduld am Gate auf den Platz von No-Show-Paxen aber problemlos, Personal sehr rührig und bemüht trotz Stress.
Während der LH-Zubringer in FRA problemlos landen konnte, 6 h Verspätung beim Start der Thai (die angeblich am Vortag nach Stuttgart umgeleitet werden musste); Verzehrbon 10 € gab's unaufgefordert.
Neue Business-Class im Upper Deck, 2-2er Bestuhlung mit First Class Anmutung. Trotz chicer neuer Sitze Sitzkomfort im Vergleich zu anderen Airlines nur mittel:
- keine Ablagefächer/Stauraum auf den Gangsitzen, nur am Fenster. Dadurch wird's mit eng auf dem Sitz
- Privatsphäre durch Muschelsitze prima; leider keine 180° Flatbeds; Neigung nur ca. 160°
- unangenehm: für 183 cm Grösse Liegefläche mit ausgeklappter Fussstütze zu kurz; eingeklappt aber Druckstellen an den Waden
- nettes Gimmick: Rückenmassage-Funktion am Sitz, sorgt für Abwechslung
- deliziös: Auswahl, Präsentation und Geschmack des Essens
- putzig: 0,5 l Flasche Evian Wasser pro Sitz; wurde aber mehrmals aus einer grossen 1,5 l Flasche vom Service nachgefüllt
- Unterhaltung: Videos on demand, Auswahl mittelmässig; wird von Emirates im neuen A380 selbst in der Eco um Welten geschlagen
- unterirdisch: Service am Boden in BKK; wegen > 5 h Verspätung war der Anschlussflug in BKK weg; Null Unterstützung bei Umbuchung nach 18 h Reisezeit; wurden insgesamt 7 (!) mal von Schalter zu Schalter weitergereicht; Royal Silk Welcome Lounge der Thai gibt es zwar; war aber geschlossen;
Loungezutritt in der Silk verweigert, da Anschlussticket nicht mit der Thai; sondern Bangkok Air. Dort auch kein kein Loungezutritt, da gebuchten C-Klasse-Flug wg. Verspätung verpasst, und nun nur noch Eco Ersatzticket buchbar. Also nochmal 4 h auf Anschlussflug in der Halle warten
Fazit: Service an Board und Essen super; am Boden in BKK mies; Sitzkomfort mittel; insgesamt trotzdem empfehlenswert bei preiswerten Sonderangeboten, sonst zu teuer


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • - vorbildlich
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - vorbildlich
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 4.5 Sterne
  • geflogen
  • Dezember 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Business
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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