Air Berlin Bewertung | Einmal - und definitiv kein zweites Mal.

Air Berlin Flug von Düsseldorf nach Bangkok

Nach mehreren geschäftlichen Flügen diesmal mit Airberlin in den Urlaub nach Thailand.

Das böse Erwachen kam in Düsseldorf als die Fluggäste von einer Truppe AB Mitarbeiterinnen vor dem Einsteigen in den Langstreckenflug dürchkämmt wurden. Nach anheben des Handgepäckes hieß es "Wiegen!". Man wurde wie Vieh vor der Waage für's Handgepäck aufgereiht. Übergepäck? Die lapidare Antwort war: "Sie zahlen €20/kg oder sie können das Gepäck ja auch hierlassen!" Großzügigerweise wurde dann auch vom halben Kilo auf das nächste volle Kilo aufgerundet. Man konnte es machen denn die Passagiere hatten keine Möglichkeit der Flucht. In der Luftfahrt heisst es treffend der "point of no return" war überschritten. Der scharfe Ton der Mitarbeiterinnen machte dabei die Musik.... An diesem Tag hat airberlin ca. 30-40 Kundenbeziehungen öffentlich vor den anderen Gästen verbrannt. Inonsequenterweise wurde diese Praktik für den Rückflug nicht betrieben. Da sollte man sich Gedanken bei AB machen. Immerhin haben die meisten Touristen in Thailand gut eingekauft und der Koffer/Handgepäck ist sicher noch schwerer als vorher. Wenn man die Kunden schon nur EINMAL haben möchte, könnte man hier auch noch mal richtig absahnen...
Sowohl die Geschäftspraktik als auch das Verhalten entziehen sich mir jeglichem Verständnis.

Zum Sitzabstand kann ich mich den vorangegangenen Ausführungen nur anschließen: unmenschlich