Turkish Airlines Bewertung | Verspätung und dann Chaos

Turkish Airlines Flug von Hamburg nach Istanbul

Wir hatten einen Flug nach Tel Aviv über Istanbul gebucht. Der Flug nach Istanbul hatte Verspätung, so dass der Anschlussflug bereits Istanbul verlassen hatte, als wir ankamen. Danach gab es ganz erhebliche Probleme, einen Ersatzflug zu bekommen, der dann erst um Mitternacht Istanbul verlassen soll und zu einer Zeit in Tel Aviv eintrifft, die es kaum noch ermöglicht, das gebuchte Hotel aufzusuchen. Bei den durch die Verspätung sich ergebenden Problemen zeigt sich das Personal der Airline sehr wenig hilfsbereit, für solche Situationen wird man auf eine Telefonnummer verwiesen, bei der aber keine Gespräche zustandekommen. Andere Fluggäste müssen offensichtlich sogar über einen Tag auf einen Anschlussflug warten ...

✘ Entschädigung bei Flugverspätung