Bewertung Lufthansa

Bewertung der Airline Lufthansa

Lufthansa? Nie wieder! - Lufthansa Bewertung

Lufthansa Flug von Tel Aviv nach Frankfurt

In einer Nacht zu Sonntag, gegen 0 Uhr, ging es fr mich und meine Charitygruppe auf zum Ben Gurion Flughafen in Tel Aviv, auf in Richtung Heimat.

Was wir zu der Zeit noch nicht wussten, der Flug wrde sich im Nachhinein als eher unschnes Erlebnis erweisen.

Es ging los mit der extremen Versptung: 3 Stunden spter als geplant startete die Boing endlich. Da wir alle sehr mde waren, schliefen wir innerhalb weniger Minuten ein und verpassten leider unseren "Nachtsnack".
Vorher fragte ich eine Stewardess freundlich, ob sie mich wecken knnte, wenn das Essen serviert werden wrde, was sie auch bejahte.
Es endete damit, dass weder ich, noch die restliche Gruppe geweckt wurden, wir kein Essen mehr erhielten und dazu noch noch einen "netten" Spruch der Stewardess kassierten.

Genervt stiegen wir nach unserer Ankunft aus dem Flieger aus und beeilten uns Richtung Kofferband. Meinen Koffer fand ich demuliert vor, zustzlich ohne Schloss. An dem Infopoint meldete ich diesen Schaden, war aber sehr mde von dem Flug und fragte ob ich es auch von Zuhause aus klren knnte, was ebenfalls bejaht wurde.

Zuhause angekommen meldete ich mich eine Woche spter telefonisch bei der zustndigen Hotline und es wurde mir gesagt, man knne in diesem Fall leider nichts machen, es wre meine Schuld etc. pp.
Ich wurde freundlich zurckgewiesen und bei einer weiteren Frage meinerseits - "Tut tut tut" - aufgelegt.

Nun sitze ich auf den Kosten meines kaputten Koffers, was mich von einer notorischen Airlines sehr enttuscht plus Verrgerung darber, dass das Preisleistungsverhltnis absolut nicht stimmt.

Die nchsten Male versuche ich definitiv auf eine andere Fluggesellschaft zurckzugreifen.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • Oktober 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise

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