Bewertung Iberia

Iberia Bewertung | absolut miese Airline!!!

  • 15.10.2010
  • Wolfgang(37) Wien
  • 0
  • Iberia

Iberia Flug von Wien nach Madrid

das Service ist schlecht, das Personal unfreundlich ... und wie in meinem Fall ... im Falle von Gepäcksbeschädigungen und Gepäcksverlust kann man auf seine rechtsmäßige Entschädigung lange warten - sie wird nicht kommen ... in meinem Fall wurde ein Gepäck 2 Wochen nachdem ich von Spanien wieder nach Wien reiste an die spanische Adresse geliefert (1 1/2 Monate zu spät!!) - mir wurden weder die Kosten für die Ausgaben (Ersatzbeschaffungen) in Madrid erstattet (lt. AGBs IBERIA EUR 300), noch der Gepäcksinhalt (Anspruch nach 21 Tagen Gepäcksverlust lt. EU Regulation) oder die Kosten für die nachträgliche Zustellung refundiert ...

nach einem Jahr bin ich immer noch am reklamieren ... eine Kundenbetreuerin meinte kürzlich, wenn ich irgendein Geld sehen will, muss ich mir halt einen Anwalt nehmen - IBERIA hat jedenfalls keinerlei Intention, mir mein rechtmäßig zustehendes Geld zu erstatten - IBERIA SERVICE as it is :(


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.13 Sterne
  • geflogen
  • Dezember 2009
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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