Ryanair Bewertung | Abzocke, Abzocke, Ryanair

Ryanair Flug von Weeze nach Marrakesch

Liebe Sparfreunde,
vorab: ich werde nie wieder mit dieser Airline fliegen.

Alles was ich hier schreibe könnte gegen mich verwendet werden, deshalb versuche ich mich kurz und knackig zu halten.

Ryanair anuliert (wegen dem Fluglotsenstreik) einen Flug aus Marrakesch am 23.09.2010 und hat keine Alternative für einen Rückflug. Soweit so gut! Nun sitzt man in Marrakesch fest und alle anderen Flüge/Fluggesellschaften die von Marrakesch aus fliegen sind entweder ausgebucht oder in einer Preiskategorie unterwegs, die einem Langstreckenflug nach Amerika oder Asien gleicht.

Die Kunden haben von Ryanair ledeglich eine Mail mit verschiedenen links bekommen die wirklich nicht funktionierten. Die ärmsten Schweine sind die, die im Rahmen Ihres Aufenthalts keine E-Mails gecheckt haben. Die fahren nämlich ordnungsgemäß zum Flughafen.

Natürlich weiß Ryanair, dass die Menschen in Marrakesch sind und genau zwei Tage vor dem Rückflug bekommen diese eine Mail. Wie schon oben erwähnt haben die links nicht funktioniert.Die verzweifelten Kunden können ja gerne aus dem Ausland die Hotline anrufen:

0900 116 0600 - Deutsch sprachig - 1,86 € pro Minute
Anrufe von Mobiltelefonen und aus anderen Netzen können mehr kosten.
Wir sind erreichbar von Mo - Fr, 9:00 – 17:45 CET. Beachten Sie, dass unsere Leitungen samstags und sonntags nicht besetzt sind.

Es ist eine Abzocke mit der sich dringend die Verbraucherzentralen auseinander setzten sollten. Wozu ist die Verbraucherzentrale denn sonst da.

Nun zurück zum meinem Rückflug, wir sind zu zweit mit dem Zug nach Tanger gefahren und mussten für eine weitere Nacht ins Hotel weil unser neu gebuchter Flug über Airberlin von Tanger nach Köln/Bonn ging. Die Zugfahrt, Hotel und der Rückflug waren eine Mehrbelastung von 300 EURO. Ohne das Parkticket was notgedrungen um 2 Tage erweitert wurde. Das lag bei 88 EURO auf dem Parkplatz 1. Darüber hinaus musste ich ja noch mein Auto in Weeze abholen weil ich ja in Köln/Bonn gelandet bin. FAZIT: 400 EURO habe ich auf Grund des anulierten Flugs über Rainair an Mehrkosten gehabt. Okay, der geplatzte Rückflug den bekommen ich von Ryanair wieder. Das sind ekxakt 55 EURO.

Es geht mir um die Art und Weise wie Ryanair mit Ihren Kunden umgeht. Auch wenn es gute Kurse sind, sollte es mal orndungsgemäß über die Bühne gehen. Am Ende zahlen wir und dieses Unternehmen lebt von Ihren Kunden. Aber einen Kunden mit einer sehr großen Familie hat Ryanair verloren. Vielleicht tut es Ihnen nicht weh aber Kleinvieh macht auch Mist.

Hamid A.