Bewertung Wizz Air

Billig, auch um den Preis die Kunden zu demütigen

  • 12.09.2010
  • G. Bemmerlein(57) Simmern
  • 0
  • Wizz Air

Wizz Air Flug von Frankfurt Hahn nach Kattowitz

Nicht seit gestern fliege ich mit Wizzair und ausser einiger Verspätungen aus verschiedenen Gründen ,hatte ich bis jetzt an der Firma nichts auszusetzen.

Seit einiger Zeit wurden Kontrollen des Handgepäcks verschärft, um überteuerte Frachtzuschläge zu erzwingen. Wizz Fluggäste werden auch am Flughafen mit unnötigen Durchsagen genervt, die zusätzlich daran erinnern sollen, was zu dem sogenannten Handgepäck im Sinne von Wizzair dazu gehört oder besser, dass man nach Möglichkeit ohne Gepäck fliegen sollte.

Auch dies hat mich bis jetzt nicht gestört.

Am 3.9 bin ich ab Hahn nach Kattowitz geflogen. Das Mitarbeiterpaar, das mir vom Sehen schon bekannt war, hatte es diesmal auf meinen Koffer abgesehen, den ich seit Jahren immer dabei habe und an dem bis jetzt nichts auzusetzen war.Das Gewicht erreichte keine 10 Kilo. Ich wurde in einem Ton, den ich lieber nicht beschreiben möchte, aufgefordert, meine Handtasche in den Koffer zu stopfen.

Als der Koffer auch dann die 10 Kilo nicht erreicht hatte, ist die „Dame“ mit süffissantem Gesichtsausduck gegangen, um den Wizz-Koffer-Maß-Ständer zu holen, und verlangte von mir, meinen Trolley dort hineinzustecken. Währenddessen hat die „Dame“ sich mit dem Mitarbeiter unterhalten - beide haben ihre Rolle als Schickaneure ausgiebig genossen, Gesichtausdruck und Dialoge des Pärchens ließen einen anderen Schluss nicht zu.

Da ich selbst Lehrerin bin und junge Menshen dazu erziehe, sich in Wort und Tat taktvoll zu verhalten, nehme ich Abstand davon, hier zu schreiben , wie das Verhalten des Schikaneurpärchens zu empfinden und beschreiben war. Ich habe den beiden gesagt, dass ich ungern Kraft einsetzen möchte, um den Trolley in den Ständer hinein zu bekommen, denn ich hatte dort Fotokameras und zerbrechliche Gegenstände. Ich wollte nicht, dass sie dabei Schaden nehmen. Dies hat jedoch dem Schikaneurpärchen nicht gereicht. Beide waren offensichtlich glücklich in ihrer erbärmlichen Rolle. Wie ich dies empfunden habe?- DEMÜTIGEND, DEMÜTIGEND UND NOCHMAL DEMÜTIGEND.!!!!!

Mein Koffer hat auch dann in den Ständer gepasst. Und ich musste mir trotzdem die Frechheit anhören, ich solle mir einen neuen kaufen, der lockerer in den Ständer passt.

Als Nächstes, habe ich nach der Landung auf dem Hahn den Wizzständer mit den anderen verglichen, um festzustellen, dass er der schmalste von allen ist.

Dann bin ich in Simmern, nahe dem Flughafen Hahn, in den Supermarkt „Globus“ gegangen, um nach einem zum Wizzständer perfekt passenden Trolley zu suchen. Tatsächlich gab es dort, in der Nähe des Flughafens, den Wizz-Air-Ständer bei den Koffern. Aber, es gibt keine Trolleys, die in diesen Ständer problemlos passen!!!!!!!!
Da ist mein alter kleiner Trolley noch deutlich besser.

Zukünftig werde ich bei Wizzair nicht mehr buchen, denn ich lege Wert auf meine Menschenwürde und möchte nicht von unverschämten und taktlosen Mitarbeitern von Wizzair gedemütigt werden.

Ein Tipp zum Schluss - Wäre es doch nicht kaufmännischer, den Flugpreis ein wenig erhöhen, bevor man Würde und Ehre der Kundschaft verletzt?


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • September 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Frankfurt Hahn nach Kattowitz
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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