swiss Bewertung | Vorbildliche Informationspolitik
swiss Flug von Istanbul nach Zürich
An Bord informierte der Captain, dass es beim Hinflug einen medizinischen Notfall gab und die Maschine nach Zürich umdrehen musste. Wegen der erlaubten maximalen Arbeitszeit musste auch die ganze Crew ausgewechselt werden. Die Flight Attendant waren äusserst aufmerksam und hilfreich bei Abklärungen nach Anschlussflügen. Zudem gibt das Inflight-Programm der SWISS immer kurz vor Landung an, wo und wann die entsprechenden Anschlussflüge sind.
Nach der Landung informierte man uns noch, dass die Dame mit den Herzproblemen das Spital schon wieder verlassen konnte. Man fühlte sich von A-Z gut aufgehoben, perfekt informiert und niemand nahm der Airline die Verspätung krumm.
Ein dickes BRAVO für Informationspolitik, Service und professionelles "Kriesenmanagement".
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - vorbildlich
- Essensqualität
- - gut
- Unterhaltung
- - vorbildlich
- Sauberkeit
- - vorbildlich
- Freundlichkeit
- - vorbildlich
- Pünktlichkeit
- - vorbildlich
- Sitzkomfort
- - vorbildlich
- Preis-Leistung
- - vorbildlich
- Durchschnitt
- 4.88 Sterne
- geflogen
- August 2010
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Istanbul nach Zürich
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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