easyJet Bewertung | kann man buchen, wenn man viel Zeit hat

easyJet Flug von München nach London

auf dem Hinflug war ich ausgesprochen positiv überrascht von easyjet. Es lief alles völlig problemlos, wir waren sehr pünktlich in London. Ich hatte easyjet wegen der guten Flugzeiten gebucht, sie sind kurzfristig nicht viel billiger als andere Airlines. Das Personal war sehr freundlich, es gab nichts zu meckern. Und dann sollte der Rückflug kommen.

Wir haben auch eingecheckt und das Gepäck wurde in die bereitstehende Maschine geladen. Dann passierte stundenlang nichts mehr. Nach ca 2 Stunden wurde uns mitgeteilt, dass die Maschine nicht starten wird. Eine Begründung gab es nicht. Es wurde uns empfohlen, auf eine andere Airline umzubuchen, die Kosten hätten wir aber selber zu tragen. Umbuchungen nach München gingen erst 3 Tage später. Erst nach langen Diskussionen wurde uns dann angeboten, auf andere Flughäfen umzubuchen.

Wir haben nach Düsseldorf umgebucht, der Flug ging dann am nächsten Tag. Aber auch dazu die Mitteilung, wir müssten die Kosten von Düsseldorf nach München selber tragen. Irgendwann in der Nacht hatte easyjet dann endlich ein Hotel organisiert und einen Bus dorthin bereitgestellt. Allerdings hatte ich das Gefühl, das dies nur auf deutlichen Druck vieler Passagiere geschah. Essen oder Getränke zwischendruch gab es keine, Telefongespräche musste man ebenfalls selber zahlen. Natürlich wurden keine Infoblätter zur Ausgleichszahlung verteilt. Ich denke, dies geschah in der Hoffnung, dass sich viele nicht auskennen. Und im Moment gehe ich davon aus, das wir diese Zahlung einklagen müssen, freiwillig wird easyjet sie nicht zahlen.

Wenn ich viel Zeit gehabt hätte, wäre ich in London geblieben, das Hotel bis zum Umbuchungstermin hat easyjet immerhin bezahlt. Für mich steht fest, das ich easyjet nicht mehr buchen werde. Es sei denn, ich möchte meinen Urlaub verlängern. Es lagen sicher keine aussergewöhnlichen Umstände vor, denn alle anderen Airlines konnten problemlos in London abfliegen und in München landen.