US Airways Bewertung | Kuriose Überbuchung

US Airways Flug von Fort Myers nach Charlotte

In den Osterferien war ich mit meine Familie in Florida. Wir sind mit Lufthansa von DUS via MUC nach CLT geflogen und sollten von dort aus nach Fort Myers geflogen werden. Der Hinflug war verspätet und führt durch 3 heftige tropische Regenstürme - dies hat den ein oder anderen zum Ausstoßen des ein oder anderen Schreis verholfen. Trotzdem war dies noch in Ordnung.

Auf dem Rückflug bekamen wir am Check-In-Schalter unsere Bordkarten und begaben uns zu den Sicherheitskontrollen. Beim Schlangestehen sah ich mir die Bordkarte genauer an. Wir hatten einen 12 Uhr-Flug gebucht, der mir auch zwei Stunden vorher im Internet bestätigt wurde. Nun stand "3 PM" auf der Brodkarte. Dies war etwas beunruhigend, da der Weiterflug schon 2,5 Stunden später in Charlotte abheben sollte und unsere Flugzeit etwa zwei Stunden betrug.

Nach den Sicherheitskontrollen begaben wir uns zum Boarding des 12-Uhr-Fluges und fragten dort nach. Hier teilte man uns mit, dass der Flug überbucht gewesen sei und wir nicht "traurig" sein müssten - es gäb viele andere Fluggäste auf diesem Flug, denen es genauso gehen würde.

Auf die Frage, ob wir den Weiterflug erwischen hieß es: "Das kann ich Ihnen nicht sagen, wenn Sie rennen schaffen Sie es vielleicht".

Uns blieb nichts anderes übrig als zu warten. Während dessen trafen wir noch 6-7 andere Deutsche, denen es genau so ergangen war.

Irgendwann ging es dann los und mit einem Marathon-Lauf durch den halben Douglas-International Airport von Charlotte schafften wir es dann noch so gerade, den Weiterflug nach München zu erwischen. Ohne Überbuchung.

Wir haben uns inzwischen bei Lufthansa beschwert, diese hat unsere Beschwerde an US-Airways weitergeleitet.

So etwas ist uns noch nie passiert - dabei sind wir sehr oft mit dem Flugzeug unterwegs.