Condor Bewertung | grande catástrofico

Condor Flug von Frankfurt nach Punta Cana

Der Hinflug von Frankfurt nach Punta Cana verlief ohne nennenswerte Komplikationen.
Auf dem Rückflug wurde es spannend.

Erstes Manko: Beim Check-in am Flughafen war nur ein Schalter geöffnet. Wartezeit lockere 2 Stunden. Das Personal wirkte sehr verwirrt und überfordert. Als wir dann in das Flugzeug stiegen wurde uns auch klar warum das Personal beim Check-in nicht wusste wo oben und unten war. Mann hatte für den Rückflug einen "Mallorca-Flieger" geschickt. Sitzaufteilung 3-3 und nicht wie auf dem
Hinflug 2-3-2. Was zur Folge hatte, dass schon mal ein Teil der gebuchten Passagiere noch eine Nacht in Punta Cana bleiben durfte. Man sagte uns die ursprüngliche Maschine müsse in Frankfurt kurzfristig für 24 Stunden gewartet werden und es gebe keinen Ersatz. Die ersten 5 Reihen wurden zur Buisness Class erklärt. Was zu Unruhe im Flugzeug führte, da alle wie Sardinen in der Büchse gequetscht saßen und da vorne noch sehr viel frei war. Weiteres Highlight war, dass die Maschine auf Santa Maria (Azoren) einen Zwischenstopp machen mußte um zu tanken. Insgesamt machte das eine Verspätung von 6 Stunden aus. Das Kabinenpersonal hat sich für die Unannehmlichkeiten nicht mal entschuldig. Es gab keine besonderen Vergünstigungen (z.b Snacks zum Apperitif, kostenlos Alkohol etc.) als kleine Wiedergutmachung. Das ist bei guten Airlines immer so. Bei Condor wird der Kunde wie ein Fußabtreter behandelt und Inkompetenzen sind an der Tagesordnung.

Ich habe noch nie so eine schlechte Airline erlebt. Ich kann nur jedem davon abraten mit Condor zu fliegen. Das Argument "Preisgünstig" kann man auch nicht gelten lassen, denn die Flüge sind ja auch nicht kostenlos, aber der nicht vorhandene Service ist grenzenlos.