Air Berlin Bewertung | AB - Warum nur sooo arrogant?

Air Berlin Flug von Münster-Osnabrück nach Monastir

Bin mit AB geflogen und hatte das Pech, dass meine Reisetasche zerrissen & beschädigt, mein Koffer auch beschädigt und aus der Reisetasche einige Dinge gestohlen wurden (Gott sei Dank nichts Wertvolles!)

Als Vielflieger bin ich einiges gewöhnt - kann halt mal passieren! Aber was nicht passieren darf, ist das arrogante & ignorante Verhalten des AB-Sachbearbeiter. Er verlangte u.a. als Original den Buchungsbelegt? Der absolut nichts mit AB zu tun hat - außerdem ist ausschließlich das Ticket maßgebend.

So sollte ich Gepäckkontrollabschnitte, Ticket, Rechnungen, Schadensmeldung Flughafen usw. vorlegen??? Das hat Ab doch alles schon vorliegen - aber nein, so wird der Kunde drangsaliert.
Um eine Reparaturrechnung vorzulegen, mußte ich 70 km fahren (10 Euro), 3 Euro Parkgebühren zahlen, Porto 3 Euro aufbringen - und alles in allem ca. 3 Stunden Zeitaufwand.

Wer zahlt das? AB nicht! Jetzt warte ich auf die Entschäödigungszahlung von AB. Viel Hoffnung habe ich nicht...