Nach einer Verzögerung von 2h wurde der Anschlußflug nicht mehr erreicht. Die Betreuung über den KLM Service Desk in Amsterdam war äußerst unbefriedigend (Schnellabfertigung, herablassend, keine Koffer, falsche Angaben, keine Aufklärung über die Fluggastrechte gemäß EU Recht) Aus diesem Grund mussten wir eine Nacht in Amsterdam verbringen (das Hotel A4 entspricht nicht seinen 4Sternen, schmutziges Besteck, kaltes Essen,..., Abfertigungshotel für KLM).
Dabei konnten wir nicht mit dem nächstmöglichen Flug weiterfliegen (Singapur Airlines), sondern erst 24h später (mit KLM Flug).

Sonstige Kritik:
- Die Sitzplätze am Gang sind durch eine Box mit Schwimmwesten eingeengt
Sonst: unter dem Sitz
- Hinflug: Nachts keine Reaktion auf Service. Kein Wasser
- Rückflug, nicht möglich
Flasche Wasser ins Flugzeug zu nehmen. Eine Wasserflasche ist kein Businessprivileg sondern Mindestanforderung!
- 6h VOR Check-IN bereits keine Plätze nebeneinander frei (online)
- 50€ für Sitz mit Beinfreiheit ebenfalls überzogen.