Ich fliege im Jahr recht viel über 80.000 km, allerdings mit verschiedenen Fluglinien. Die KLM Verbindung von Zürich nach Mexiko City ist eine der besten was die Zeiten anbelangt. Aber was dem Passagier in der Economy class zugemutet wird, ist im Vergleich mit anderen Fluglinien Katastrophal!

Alte Sitze, die schon durchgesessen sind, keine eigenen Bildschirme pro Sitz (was bei vielen andern Gesellschaften zum Standard gehört - zudem zu einem günstgeren Preis!). Allerdings habe ich aus dem Bordmagazin entnommen das das nur bei der Boing 747 der Fall sein soll - nun mag sein. Leider fliegen nach Mexiko City nur Boing 747. Ob es einen Retrofit in Zukunft geben soll (meiner Meinung unabdingbar um Wettbewerbsfähig zu bleiben) werden wir sehen. In der Business class ist es gut, aber in Zeiten der Krise kann man halt nicht den 4-fachen Preis zahlen.

Der Service ist eigentlich sehr gut - immer freundlich, es gibt auch relativ viele male das Angebot an Getränken ohne nachzufragen.
Das Essen ist wie bei jeder Fluglinie mehr oder weniger nicht sonderlich gut. Ist aber auch in der Business class nicht viel besser, ausser das man mehr Gänge und auf Porzelan serviert bekommt.

Alles in allem wenn es sein muss dann geht`s. Aber es gibt Qualitativ viel bessere Fluglinien die zudem günstiger sind.