Der Hinflug war ein Highlight, der Rückflug höchstens durchschnitt
KLM Flug von Amsterdam nach Manila
Der Flug am nächsten Tag perfekt. Freundliches Personal und die Bordverpflegung war ansprechend bis auf den heißen Snack (undefinierbare Matschpampe - KLM).
Der Rückflug von Manila am 06.11.09 hingegend war vom Service (insbesondere Freundlichkeit der Crew) gerade mal unterster Durchschnitt. Den meisten Crewmitgliedern war jeder Handgriff zuviel und eine dementsprechende Laune wurde verbreitet.
Die Flugzeuge hingegen auf beiden Flügen top - einmal die Boing 777-200 und zurück die Boing 777-300.
Es ist schon sehr bemerkenswert, wie eine freundliche, motivierte und zuvorkommende Crew die Zufriedenheit der Passagiere beeinflussen kann.
Die 3-Sterne für Service und Freundlichkeit ergeben sich aus dem Durchschnitt beider Flüge:
- Hinflug 5 Sterne
- Rückflug 1 Stern
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - mittel
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
- - vorbildlich
- Sauberkeit
- - vorbildlich
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- - vorbildlich
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - vorbildlich
- Durchschnitt
- 4 Sterne
- geflogen
- Oktober 2009
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Amsterdam nach Manila
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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