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Katastrophen Connecting

Lufthansa Flug von Miami nach Leipzig

DAS CONNECTING!!!! mit 5 kleineren Kindern 2-11 Jahre alt und 4 Erwachsenen nach 9h Flug in Frankfurt zu stranden, weil die LH nicht in der Lage war uns am Ankunftsgate abzuholen und zu unserem LH Anschlussflug nach Leipzig zu bringen, das ist mehr als ärgerlich. Wir sind um 9Uhr aus dem Flugzeug gekommen und sollten um 9,30Uhr weiterfliegen... wer sollte das schaffen auf normalem Weg mit 5 Kindern .. keine Entschuldigung, keine Freundlichkeit, keine Verpflegung für die Zeit am Frankfurter Airport, wir sollten uns noch bedanken das die "Servicemitarbeiterin" und kostenlos umgebucht hat, eine Frechheit. Für uns wird es wohl der letzte Flug mit LH gewesen sein..wir wollten uns immer schon mal von Scheichs verwöhnen lassen!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.88 Sterne
  • geflogen
  • 17. Oktober 2016
  • Flug Nr.
  • lhh 463
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 4 Kommentare

    • David
    Connecting

    Zum Thema Anschlussflug nur so viel: Auch die Lufthansa kann sich nicht gegen gesetzliche Bestimmungen stellen und somit ist es doch mehr als verständlich, dass Sie zunächst in die EU "einreisen" müssen. Da kann Ihnen die Lufthansa auch keinen Transfer anbieten. Zudem ist es ratsam bei Internationalen Flügen mit Anschlussflügen generell mind. 2 Stunden Umsteigezeit einzuplanen. Lufthansa zeigt Ihnen das bei der Buchung auch an. Ich weis ja nicht wer Ihnen die Flug gebucht hat, aber wenn dann war dies höchst unprofessionell. Und ja Sie können dankbar sein, dass Lufthansa Sie kostenlos umgebucht hat, eine Verpflichtung dazu besteht nicht. Der Fluggast hat dafür Sorge zu tragen, dass er Pünktlich zum Flug erscheint.

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    • Ute Schumacher
    Anschluss Flug

    Schon bei der Buchung sollte man wissen, das 30 Min. viel zu wenig sind in der Regel, Anschlussflüge zu bekommen. Gerade mit kl. Kindern muss man viel mehr Zeit einplanen. Vorausgesetzt ihr Rückflug ist pünktlich gelandet warum sollte LH sie am Gate abholen ? Verspätungen der Airlines können immer auftreten, das muss ich bei der Buchung mit einberechnen.

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    • Brain
    Ich mchte Ihnen nicht zu nahe treten

    Sie haben diese Unannehmlichkeiten selbst verursacht. Mit 30 Minuten Umsteigezeit aus einem A 380 kommt noch nicht einmal ein Einzelreisende hin. Wie kann man so etwas buchen?

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    • Shifty
    Wenn ich diese Kommentare lese ...

    Also wenn ich diese Kommentare lese ...  Wenn LH die Flüge auf einem Ticket so verkauft (ich habe im Mai 45 min in FRA) dann müssen sie kostenlos umbuchen, des weiteren besagen die Fluggastrechte das in diesem Fall bei einer Verspätung von über (ich muss lügen 6h?!) sogar 600 Euro Entschädigung zustehen! Etwas anderes ist es wenn es andere geschafft haben und nur diese Gruppe nicht, dann lag es natürlich aus Sicht von LH an der Gruppe nicht an der Zeit. Also Vorsicht bei gefährlichem Halbwissen, Freunde der Sonne

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