Bewertung Ryanair

Ryanair Bewertung | Nie wieder Ryanair

  • 17.03.2010
  • Mario(33) Unna
  • 2
  • Ryanair Boeing 737-300

Ryanair Flug von Weeze nach Ibiza

You get what you pay for!! Nur leider waren die Flüge im Nachhinein nicht viel billiger als bei der Konkurrenz und was wir dafür bekommen haben war Stress, Inkompetenz und katastrophale Sicherheitsverhältnisse.

Um gerecht zu sein: die ersten beiden Fehler gehen auf unsere Kappe! Erster Fehler: Bei Ryanair gebucht! Zweiter Fehler: Bei der Buchung auch nicht alles richtig gelesen. So waren wir fest der Annahme, das man, wie bei jeder anderen Airline mit der wir bisher geflogen sind, ein Gepäckstück aufgeben und ein weiteres als Handgepäck ins Flugzeug mitnehmen kann. Und das alles ohne dafür zu zahlen!

Na ja ... bei Ryanair muss man aufzugebende Gepäckstücke bei der Buchung angeben (15 € pro Stück a max. 15 kg). Macht man das nicht so muss man am Flughafen 35€ pro aufzugebendes Gepäckstück zahlen! Wir waren also Ruckzuck 70 € los. Ist das Gepäckstück nur max. 10 Kilo schwer und hat bestimmte Maße, muss man es nicht aufgeben und man kann es als Handgepäck aufgeben. Das machte auch die Mehrzahl der anderen Passagiere. Tja ... wer lesen kann ist klar im Vorteil!

Nun zu unseren Kritikpunkten:
1. Da wir drei Tage später wieder mit Ryanair zurück fliegen wollten, haben wir versucht online und telefonisch zumindest für den Rückflug unsere Gepäckstücke anzugeben. Das ist nicht möglich. Sobald man online gebucht hat, kann man da nichts mehr machen. Kundenfreundlichkeit und Service ist bei Ryanair kein Thema. Na ja ... wird ja auch nicht bezahlt!

2. Da es keine Platzreservierungen gibt, kann man bei Ryanair eine sogenannte "Priorität" erwerben, d.h. man darf am Gate als erstes in den Bus zum Flugzeug. Mehr bedeutet das aber auch nicht, denn wenn alle Prioritätspassagiere im Bus sind und dieser noch nicht voll ist, dann kommen die anderen Passagiere ebenfalls in den Bus. Effektiv hat man dann für einen Sitzplatz im Bus bezahlt!

3. Da die überwiegende Mehrzahl der Passagiere kein Gepäckstück aufgeben, sondern kleine Trollies oder Taschen mit ins Flugzeug als Handgepäck nehmen, herrscht im Flugzeug ein Gepäckkaos. Die Verstaukapazitäten waren auf beiden Flügen weit überschritten. Passagiere mussten ihre Taschen zum Teil unter den Sitzen verstauen und ihre Jacken in den Händen behalten. Unsere Taschen (ein Rucksack und eine Damentasche), die wir bereits verstaut hatten, wurden vom Bordpersonal wieder aus den Fächern gezogen und uns auf den Schoß geworfen, nur damit ein anderer Passagier, der einen Koffer(!!!!!) mit im Flugzeug hatte, diesen noch verstauen konnte. Unsere Taschen wurden dann weit weg von uns in irgendwelche Lücken gepresst. Unsere Jacken durften wir 2 1/2 Std in der Hand halten.

Eine Passagierin hatte auf dem Rückflug eine Tasche als Handgepäck mit, die von ihren Ausmaßen nicht in die Gepäckfächer gepasst hat. Somit musste die Tasche in den Frachtraum gebracht werden. Es war einfach nur kaotisch und das Bordpersonal dementsprechend genervt. Da nun teilweise Passagiere und deren zugehöriges Gepäck im Flugzeug wild verteilt waren, war die Situation nach der Landung nicht gerade entspannend. Jeder wollte ja zu seinem Handgepäck. Unglaublich!

4. Die übertriebenen Preise im Flugzeug! Nichts ist inklusive, alles muss zu horrenden Preisen bezahlt werden. Zur Qualität können wir nichts sagen, da wir uns im Flugzeug entschieden hatten Ryanair nicht mehr Geld als nötig zukommen zu lassen.

Fazit: Bevor ich noch einmal Ryanair benutze, laufe ich lieber!


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.25 Sterne
  • geflogen
  • März 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Ring

    Antwort auf ...

    Jetzt muss ich doch mal einen Kommentar loswerden. Wenn ich schon mit Billigflieger unterwegs bin, muss ich auch Abstriche machen und nicht voraussetzen, dass ich alles umsonst erhalte, was ja andere Fluglinien in ihren Preisen bereits einkalkuliert haben. Wenn ich die Hälfte der normalen Flugpreise zahle, werde ich doch mal einen Kaffee oder ähnliches zahlen können. Gepäck kann man, so lange man nicht eingecheckt ist, immer noch nachbuchen. Fliege nur mit Ryanair, mehrmals im Jahr und war immer zufrieden.

    • Peter46

    Etwas älter

    Der Beitrag, zu dem sie einen Kommentar geschrieben haben, stammt aus dem Jahr 2010.
    Seitdem hat sich bei Ryanair doch Einiges geändert.

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