Bewertung Lufthansa

Bewertung der Airline Lufthansa

Eigendlich typisch Lufthansa - Sehr gut - aber . .

Lufthansa Flug von Frankfurt nach Madrid

Bei Lufthansa gibt es generell nicht all zu viel auszusetzen; sehr freundliches und hilfsbereites Personal, erst recht wenn es sich um einen gehbehinderten Fluggast handelt.

Aber sobald man im Ausland bei der Lufthansa anruft, um das "O.K." fr die Mitnahme von (sport)waffen zu bekommen, kann dies anschliessend zu Problemen fhren. Man kann ja denken, dass eigendlich ein simpler Anruf reichen sollte un gewisse Dinge zu Regeln (wie die Mitnahme von Sportwaffen - selbstverstndlich nicht im Handgepck), aber manchmal scheint es nicht zu funktionieren, aus was fr Grnden auch immer.
Telefonisch wurde mir das "O.K." zwar erteilt in diesem Flug (sport)waffen mitzunehmen, aber, oh Schreck, vor der Rckreise am Flughafen beim Check-in erhielt ich die Information, dass das "O.K." fr den (sport)waffentransport eben fr die Rckreise nicht vorliegen wrde, was dann zu einer Serie von Problemen fhrte, die mit der Abreise erst am nchsten Tag endeten.

Fazit: Telefonisch mit Lufthansa etwas zu regeln, kann problematisch sein und scheint auch nicht immer zu funktionieren.
Was das Flughafen- und das Flugpersonal angeht, gibt es hingegen nur eine mgliche Bewertung "Spitzenleistung"!


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 4.25 Sterne
  • geflogen
  • Juli 2007
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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