Air New Zealand Bewertung | Bestimmt die schlechteste Airline der Welt

Air New Zealand Flug von Auckland nach Hongkong

Von Auckland sollte es mit Air New Zealand nach Shanghai, dann mit der Swiss nach Zürich gehen. Dieser Flug hatte 7 Stunden Verspätung, es wurde von 1 Uhr morgens bis 5 Uhr früh ein Billighotel am Flughafen angeboten, ein 3 Minuten Telefonat und ein Abendessen.

Oder ein Alternativflug: Hongkong, dann weiter über Paris nach Zürich. Wir entschieden uns für die Alternative. Schwerer Fehler ! In Hongkong erfuhren wir, dass Air New Zealand "vergessen" hatte, den Weiterflug nach Europa zu bestätigen.

Nach 3 Stunden Gerenne auf dem Flughafen Hongkong und weiteren 12 Stunden Aufenthalt dort ging´s weiter nach Paris, wo die Swiss als Star Alliance - Partner für Air Newzealand sich in keinerlei Verantwortung für die ausgezehrten Passagiere mit inzwischen über 1 Tag Verspätung sah, denn der Fehler läge bei Air Newzealand, man müsse sich an diese wenden. Nur die hat kein Office in Paris. Also dort weiter 6 Stunden ausgeharrt, , natürlich ohne jeglichen Service in einer ungeheizten Abflughalle auf CDG Terminal 1 (alt, dreckig). Die Lounge machte 20 Minuten vor Check-IN auf ! Natürlich muss man fast schon sagen, war das in Auckland durchgecheckte Gepäck bei Ankunft auch weg.

Zum Service an Bord: Spezialessen wurde "vergessen", eine Alternative nicht angeboten. Ich fragte die Stewardess "May I have some water" - und sie antwortete, dass man "Bitte" zu sagen habe, wenn man was wolle. Einmalig, oder ?