Chaos am Flughafen, aber Lufthansa hat es gemeistert
Lufthansa Flug von Frankfurt nach Madrid
Das Flugzeug war total zugeschneit (wie alles andere auch, s. Foto). Mit dreistündiger Verspätung ging es los und der Flug war ruhig, an Bord gab es auch ein komplettes warmes und kostenloses Menü. Für die Verspätung (daher für Pünktlichkeit 3 Stars)kann Lufthansa nichts aber sie hat es geschafft das Chaos zu bewältigen. Mehrmalige Entschuldigung und super Informationspolitik. Respekt bei den vielen Flügen und Tausenden von Passagieren.
Die Bahn kann noch viel von Lufthansa lernen...
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - vorbildlich
- Essensqualität
- - gut
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- - vorbildlich
- Freundlichkeit
- - vorbildlich
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - vorbildlich
- Preis-Leistung
- - vorbildlich
- Durchschnitt
- 4.38 Sterne
- geflogen
- Dezember 2009
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Madrid
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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