Bewertung TAP Portugal

TAP Portugal Bewertung | Gerne wieder!

TAP Portugal Flug von München nach Funchal

Meine Erfahrungen mit TAP sind durchaus positiv, jedenfalls wesentlich besser als bei Lufthansa. Check-In findet an Star Alliance-Schaltern (in D also bei Lufthansa) statt, die Wartezeiten sind okay. Sehr einfacher Onlinebuchungsprozess, auch relativ spt noch gnstige Angebote (die genau gleichen Flge via Lufthansa gebucht kosteten wesentlich mehr) Boarding zgig und professionell, wegen Unwetter in Mnchen gab es leider Versptung (aber gute und ehrliche Information in sehr gutem Englisch, bei Flgen nach Deutschland ist auch immer zumindest ein Servicemitarbeiter, der Deutsch spricht dabei).

Durch die Versptung verkrzte sich die Umsteigezeit in Lissabon dramatisch, was aber sehr komfortabel gelst wurde. Bereits im Flugzeug gab es die Information, dass alle Reisenden mit Destination Funchal bitte in den bereitstehenden Bus einsteigen mchten. Dieser Bus brachte die Passagiere direkt zum Abfluggate des Anschlussfluges.

Auch da ging es wieder zgig weiter, Ankunft in Funchal sogar etwas verfrht. Trotz der kurzen Umsteigezeit in Lissabon kam auch das Gepck ohne Probleme an, die Wartezeit in Funchal war okay.

Service an Bord: Es gibt bei Kurzstrecken (also Innereuropisch) einen kleinen Snack (warmes Sandwich) und smtliche Getrnke kostenlos. Besonders hervorzuheben ist, dass es insgesamt 2 Getrnkedurchgnge gab, danach wurde noch 2 mal Mineralwasser angeboten. Ein etwas umfangreicheres Speisenangebot wre wnschenswert.

Eindruck von den Flugzeugen: Moderne Airbusflotte, Sitzabstnde sind Standard, alles funktioniert. Unterhaltungsserie und Standortanzeige auf kleinen berkopfbildschirmen. Sehr sauber.

Personal: An Bord habe ich bisher nur sehr freundliche Flugbegleiterinnen und Flugbegleiter erlebt, die ihren Job sehr professionell machen, dabei aber ohne knstliches "Plastikgrinsen" auskommen. Am Boden ist es sehr unterschiedlich, an wen man gelangt...

Der zweite Teil des Rckfluges (Lissabon-Mnchen) wurde leider (wie vorher angegeben) von Lufthansa durchgefhrt. Es fing damit an, dass die Klimaanlage nicht funktionierte und eine Frau aufgrund der Hitze und stickigen Luft fast kollabierte... das Personal war daran aber wenig interessiert und meinte, dass es ja in der Luft eh khler werden wrde. Im Flugzeug funktionierte nur eine der beiden Toiletten der Economy-Class, trotz einer Warteschlange von 7 Personen wurde meine Frage bezglich des Bentzens der Business-Class-Toilette (5 Passagiere) mit einem sehr pampigen "Sicher nicht!" beantwortet. Naja, eben Lufthansa: auch das Personal ist so grau, wie das Interieur der Flugzeuge.

Fazit:
sofort wieder mit TAP, Lufthansa aber auf jeden Fall vermeiden.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - vorbildlich
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - vorbildlich
  • Durchschnitt
  • 4.38 Sterne
  • geflogen
  • April 2009
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug München nach Funchal
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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