Bewertung SriLanKan Airlines

SriLanKan Airlines Bewertung | nie wieder.....!

SriLanKan Airlines Flug von Colombo nach Frankfurt

Beim Flug von Frankfurt nach Colombo hatten wir schon einen recht altersschwachen Flieger erwischt. Bei jeder noch so kleinen Bewegung des Flugzeuges hat die Gepckaufbewahrung geklappert und gewackelt.
Wir hatten enrnsthafte Bedenken, ob uns das Teil bei der Landung nicht auf den Kopf fllt.
Nun ja....es hat die recht harte und extrem kurze Landung (der Pilot ist beim bremsen voll in die Eisen gestiegen - warum auch immer....) dann doch ausgehalten.

Wir hoffen auf einen etwas neueren Flieger fr den Heimflug. Doch: zu frh gefreut. Als wir schon fast 2 Stunden nrdlich von Dubai waren ist unserem Piloten pltzlich eingefallen, dass es ja so langsam Nacht wird und dass er Probleme mit dem Navigationssystem hat und darum so Nachts nicht weiterfliegen kann. Die Durchsage war allerdings kaum zu verstehen da die Lautsprecher nicht besonders toll waren und der Pilot auch nur auf mssig verstndlichem Englisch vor sich hingenuschelt hat.
Also ab nach Dubai. Da hiess es erst mal, im Flieger sitzen bleiben der SChaden wird gleich behoben und wir knnen so schnell wie mglich weiter. Nach ber 1 Stunde hiess es dann: Handgepck mitnehmen, aussteigen, alle werden in Hotels in Dubai gebracht weil die Crew ihre Arbeitszeit berschritten hat und 12 Stunden Pause einlegen muss. Also wurden wir in den eiskalten Flughafen von Dubai verfrachtet. Da hiess es dann: doch nix mit Hotel. Ab zum Gate XY (das wurde nur ein paar wenigen Auserwhlten mitgeteilt und von denen dann im guten alten Telefon-Spiel-System weitergegeben) und dort auf den Weiterflug warten. Da sassern wir dann weitere ca. 2 h ohne Essen, ohne Trinken, ohne Informationen, ohne irgendwelche Leute von Sri Lankan Airlines zu Gesicht zu bekommen und das ganze bei geschtzten 15 - 18 C (Klimaanlage lsst grssen).
Als ein paar den Aufstand geprobt haben kam endlich eine Mitarbeiterin von Sri Lankan, blubberte was von "got to Hotels" und "follow me" und ist losgerannt. Ca. 227 verwirrte Passagiere haben dann versucht ihr zu folgen. War nicht einfach. Fr die Leute mit kleinen Kindern muss das ganze echt die Hlle gewesen sein. Die Kids waren erstaunlich firedlich (sind vielleicht irgendwann erfroren....).
Also durch die Passkontrolle, Psse abgeben. Dann 2 x quer durch's Parkhaus. Da wurden dann ab und an paar Leute mit Kleinbussen eingesammelt und zu irgendwelchen Hotels gebracht.

Als wir im Hotel angekommen sind war ca. 2:30 Uhr morgens (Ortszeit Dubai). Im Hotel wurde uns versprochen, dass wir infomiert werden wann / wie es weitergeht.
Kam aber keine info. Zahnputzzeug, Getrnke und Telefonat nach Deutschland mussten wir im Hotel selber zahlen. Essen gab's auch erst wieder morgens was. Um 8:30 Habe ich dann mal bei der Rezeption nachgefragt ob sie schon weitere infos hat. ALs Antwort kam: 10:15 Uhr auschecken im Hotel, 11 Uhr Abholung. Also schnell duschen und frhstcken. um 10:15 kam der Bus zum Airport.

Dann ersdt mal wieder Gerenne durch den Flughafen. Noch immer war niemand von Sri Lankan zu sehen. Als wir endlich die Info hatten zu welchen Gate wir mssen waren wir ja schon recht froh. Es gab noch diverses Chaos (nderung Gate / keine Info ber Abflug....). Um ca. 14:30 "durften" wir dann wieder an Board. Essen und Trinken gab es zwischenzeitlich brigens auch wieder nicht.

Entschuldigung seitens der Airline kam auch keine. Als wir dann am Sonntag gegen 19:20 Uhr (anstatt Samstag 21:20 Uhr) in FRA gelandet sind und die Stewardess meinte ob wir schn in Dubai shoppen waren ist mir fast der Kragen geplatzt. Hab ihr die ganze Story erzhlt. Die Crew hatte die Info bekommen, dass die Passagiere ne nette Nacht in Dubai hatten. Nun ja.... das war also unser erste und definitiv auch letzter Flug mit Sri Lankan Airlines.
Mich wrde nicht wundern wenn es irgendwann demnchst heisst, dass von denen eine Maschine abgestrzt ist. Die beiden Maschinen mit denen wir transportiert wurden waren definitiv nicht in einwandfreiem technischen Zustand.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3 Sterne
  • geflogen
  • Oktober 2007
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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