Schlechtes Essen, zweite Mahlzeit fehlt - nie wieder Lufthansa!

Lufthansa Flug von San Francisco nach Frankfurt am Main

1.) Ich bin mehrere Jahre mit Lufthansa geflogen und war wegen des guten Essens sehr zufrieden. Dieses Mal war das Hühnchen allerdings schon beim Verzehr wenig appetitlich und zudem, wie sich wenig später herausstellte, unbekömmlich. Noch während des Fluges bekam ich schwere Magen-Darm-Beschwerden, die noch vier Tage andauerten!

2.) Abflug war um 14:00 Uhr. Nach dem Mittagessen wurde allerdings, trotz Ankündigung über die Lautsprecher, keine weitere Mahlzeit in Form eines Frühstücks serviert. Auf dem 10-stündigen Flug gab es also nur eine einzige Mahlzeit! Die Landung gegen 09:00 Uhr morgens erfolgte mit knurrendem Magen. Die Flugbegleitung konnte oder wollte mir auf Nachfrage keine Auskunft erteilen! Mein Sitznachbar beschwerte sich nach der Landung mündlich beim Bordpersonal.

Ich habe mich schriftlich mit der Lufthansa AG in Verbindung gesetzt. Als Antwort erhielt ich, alle Mahlzeiten seien planmäßig serviert worden; bei mir sei lediglich "ein anderer Eindruck entstanden".

Die Lufthansa AG hob sich bislang durch die gute Verpflegung an Bord von den übrigen Anbietern im Premium-Segment ab. Da dies nun nicht mehr der Fall ist, werde ich künftig mit anderen Fluggesellschaften fliegen.