Bewertung Condor

Condor Bewertung | MIES! Das Gepäck ist weg, unauffindbar!

  • 01.09.2009
  • Kerstin(30) Hier
  • 0
  • Condor Boeing 767-300ER

Condor Flug von Cancun nach Frankfurt

Einchecken bei Condor:

Das Einchecken in Frankfurt lief trotz groer Warteschlange recht zgig ab. In Cancun mussten wir weit ber eine Stunde anstehen bis zum Einchecken. Neben der lahmen Abfertigung ist die Abzocke hchst rgerlich, da jedes Kilo bergepck richtig teuer bezahlt werden muss.

Essen an Bord:
Trotz Langstreckenflug gibt es in der Econony Klasse gar keine Wahlmglichkeit beim Essen. Die steinharten Tortellini sind ungeniebar. Dass dieses Essen an Bord zulssig ist, wundert mich, da es eigentlich aus sicherheitstechnischen Grnden schon abgelehnt werden msste (wrde man dem Piloten eine Nudel an den Kopf werfen, wrde er sicher eine Gehirnerschtterung erleiden).

Komfort / Sitzabstand:
Die Sitzreihen sind extrem eng bestuhlt. Wenn der Vordermann seine Rckenlehne nicht senkrecht stellt, ist man noch extremer eingepfercht und bekommt fast keine Luft mehr. Bei Langstreckenflgen echt eine Zumutung! Sardinenbchse pur!

Gepckbefrderung:
ABSOLUT MIES! Bereits auf dem Hinflug hatten Passagiere ihr Gepck nicht bekommen.Der ganze Bus musste deshalb entsprechend lange auf diese Passagiere warten.

Wir sind nun seit ber 3 Wochen wieder zu Hause in Deutschland. UNSER GEPAECK IST WEG, VERSCHOLLEN, UNAUFFINDBAR..

Die Condor hat nur eine kostenpflichtige Hotline, der Service am Kunden ist also gleich null. Die Condor ist noch nicht mal dazu fhig, festzustellen, ob der Koffer berhaupt im Flieger eingeladen wurde bzw. ob er jemals in Frankfurt gescannt wurde. Laut Auskunft vom Hauptzollamt vom Flughafen Frankfurt muss dies aber technisch feststellbar sein. Andere Airlines sind sehr wohl dazu in der Lage, solche Ausknfte zu geben. Gibt es bei der Condor keine Kontrolle, ob auch wirklich alle aufgegebenen Gepckstcke an Bord sind? Anhand der Anzahl und mithilfe der Scancodes ist das doch heutzutage ein Leichtes!

Service:
Nicht vorhanden! Es gibt keinen Rckruf-Service, sondern nur eine kostenpflichtige Hotline. Wer massive Probleme (wie bei uns der Totalverlust des Gepcks) hat, steht absolut alleine da und bekommt von der Condor nicht die geringste Hilfestellung. Wir sind sogar extra noch mal zum Flughafen Frankfurt gefahren und wollten von der Condor einen zustndigen Ansprechpartner genannt bekommen. Diesen gibt es aber bei der Condor nicht. Echt katastrophal!

Fazit:
Wer sein Gepck sicher und zuverlssig befrdert haben mchte, sollte die Condor meiden.
Der Verlust des Gepcks bedeutet fr uns nur rger, und die ganze Urlaubserholung ist dahin. Alle Urlaubssouvernirs sind weg, unsere persnlichen Lieblingsstcke ebenso.

Fr uns gibt es daher nur eine Konsequenz: NIE WIEDER CONDOR!!!


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • August 2009
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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