Ryanair Bewertung | Scheiss Personal = Scheiss Ryan Air

Ryanair Flug von Barcelona ( Girona ) nach Hamburg ( Lübeck )

Hatten aus eigener Schuld den Flug verpasst, das ehrlicherweise vorneweg gesagt.

ABER

1.) Kein Verständnis, Keine Freundlichkeit, Ignorante Mitarbeiter die ständig mit den gleichen Floskeln um sich werfen aber einem nicht Ansatzweise helfen wollen. Von Kulanz mal ganz zu schweigen. Nach dem fünften Mal "Sie hätten einfach früher da sein müssen" platzt einem schon der Kragen, auch wenn man selbst an der Verspätung Schuld war muss das nicht sein.
2.) Kein Anbieten von neuen Flügen
3.) Bei Nachfrage nach neuen Flügen nach Deutschland wurde uns gesagt "übermorgen" , tatsächlich haben wir dann durch ein Telefonat rausgefunden, dass am nächsten Tag noch Flüge nach Deutschland ( z.B. Bremen ) frei waren.
4.) 200 Euro für zwei Personen nachgezahlt für neue Flüge.
5.) Wir mussten den Online Check In machen und die Tickets ausdrucken um damit zum Ryan Air Schalter zu laufen. Dafür mussten wir uns (ohne Hilfe von Ryan Air ) einen Internetanschluss suchen ( war zum Glück am Flughafen Hotel ). Hätten wir die Ticketts direkt am Schalter ausdrucken lassen , hätte das 40 Euro mehr gekostet, NUR FÜRS AUSDRUCKEN !!!
6.)Wir hätten noch an Bord gehen können aber die Koffer hätten wir da lassen müssen. Einschliessen und hinterherschicken ? " Nicht möglich ! Sie hätten einfach früher da sein müssen" ...

Ansonsten war eigentlich alles O.K. Der Hinflug hat auch super geklappt ( da waren wir ja auch pünktlich : ) ) Aber das Personal ist einfach die Hölle. Wenn man sich also in einer ( wenn auch selbsverschuldeten ) Notlage befindet und Hilfe benötigt, wird man hier hoffnungslos hängengenlassen.

Fazit: Scheiss Personal = Gleich Scheiss Ryan Air !