Thai Airways International Bewertung | Langstrecke mit Thai Airways war besser

Thai Airways International Flug von Phuket nach Bangkok

Dieser ca. einstündige Flug war in Ordnung. Aufgrund der Wetterbedingungen war es sehr unruhig, aber man hat sich trotzdem sicher gefühlt.

In Bangkok angekommen wartete ich vergeblich auf meinen Rucksack. Am Flughafen sagte man mir, ich solle in meine Unterkunft in Bangkok fahren und der Rucksack würde nachgeliefert werden, wenn er ankommt. Als ich ca. eine Stunde später bei Thai Airways anrief, war die Dame am Telefon sehr unfreundlich und meinte, ich könnte mir den Rucksack jetzt am Flughafen abholen (kein Wort der Entschuldigung). Erst als ich etwas deutlicher wurde, sicherte sie mir zu, ihn in meine Unterkunft zu liefern. Diese Aktion war defintiv ein Minuspunkt für Thai Airways: es kann natürlich mal passieren, dass ein Gepäckstück nicht ankommt, aber die Art, wie ich abgefertigt wurde, war einer vermeintlichen Spitzenairline absolut unangemessen.