Aeroflot - ist die schlechteste Airline, die ich je erlebt hatte!

Aeroflot Flug von Frankfurt nach Chelyabinsk

!!! Lassen Sie die Finger von Aeroflot !!!

- Flug Online gebucht 6 Monate im Voraus.
- Innerhalb eines Monats vor dem Abflug aus Frankfurt wurde der Flugplan 4 (vier) mal geändert. Ich habe von der ersten Änderung durch einen Zufall erfahren, weil ich die Flugdaten aus VirtuallyThere herunterladen wollte. Aeroflot meldet sich gar nicht - ihnen ist es egal.
- Endefekt eine Woche vor dem geplanten Abflug, nach der vierten Flugplanänderung habe ich den Flug storniert. [Ich musste in Moskau nach Chelyabinsk umsteigen; planmäßig war ein Aufenthalt von 2 Stunden geplant; nach der letzten Änderung habe ich am Sheremetyevo-Flughafen ca. 11 Stunden warten müssen].
- Stornoabwicklung: Anruf bei der deutschen Hotline 01803xxx; man wird nach Moskau verbunden; Kommunikation nur in Russisch; unfreundlich, wie es nur geht; ich wurde mindestens 10 mal weiterverbunden, bis ich ausflippte; Moskau konnte nicht helfen - ich bekam eine Frankfurter Nummer. In Frankfurt wird geschleimt, dass man sogar am Telefon ausrutscht. Den kompletten Ticketpreis zurückerhalten, nachdem ich mit dem Rechtsanwalt gedroht hatte.

- Kurzfristig einen Flug Stuttgart - Moskau - Chelyabinsk und zurück mit AirBerlin (bis Moskau DME) und S7 Sibirian Airlines (bis Chelyabinsk CEK) gebucht - sogar günstiger als FRA - CEK -FRA mit Aeroflot. S7 = super!