Bewertung Tunisair

Tunisair Bewertung | Mangelhafte Kommunikation in Ausnahmesituation

  • 23.07.2009
  • Manfred G.(43) NRW
  • 0
  • Tunisair Airbus A 320

Tunisair Flug von Frankfurt nach Monastir

Der Landeanflug am 08.07.09 nach Monastir war erschreckend. Erst nachdem die Landebahn 2x erfolglos angeflogen und jeweils durchgestartet wurde, teilte man uns mit, da wegen "schlechten Wetters" nach Tunis ausgewichen werden mute. Bis dahin sind ca. 20-30 Minuten vergangen bis man eine Info erhielt. Hinterher erfuhren wir von einem Gewittersturm in Monastir. Durch das stndige Absacken und ungewhnlichem Hin- und Herschlingern der Maschine, wie wir es alle noch nicht erlebt hatten bergaben sich einige Passagiere und es herrschten panische Zustnde an Bord. In dieser Zeit bekamen wir nicht eine Aussage ber den Grund der Vorkommnisse, abgesehen vom schlechten Deutsch des Kabinenpersonals, die ausschlielich auf arabisch untereinander kommunizierten.

Nach glcklicher Landung in Tunis verlangten einige Passagiere aussteigen zu drfen. Dies wurde uns aber erst nach heftigen Diskussionen mit dem Personal und dem Piloten gestattet. Das Kabinenpersonal schien berfordert und es kam zu Streitigkeiten. Da der Pilot unbedingt wieder nach Monastir zurckfliegen wollte bekamen wir keine Mglichkeit das Gepck zu bekommen. Man stellte uns vor die Wahl entweder wieder mit zurck zu fliegen oder das Gepck am nchsten Tag in Monastir selbst abzuholen, was dann schlielich ca. 30 Passagiere wohl oder bel auch taten.

Von der Reisegesellschaft gab es wegen "Hherer Gewalt" im Nachhinein keine Erstattung der Kosten fr Taxi und Mietwagen, von der Nacht und dem darauffolgenden Tag ohne frische Kleidung und Toilettenartikel abgesehen. Wenn man uns zwischenzeitlich einmal informiert htte wre uns sicherlich geholfen gewesen. Aber alle Passagiere in Unkenntnis darber zu lassen was wohl mit der Maschine los ist finde ich rcksichtslos.

Der Rckflug war ohne besondere Vorkommnisse, aber wir werden sicherlich nicht mehr mit Tunisair fliegen.


✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Tunisair Bewertung eingeht? Benachrichtigung.

 

 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.63 Sterne
  • geflogen
  • Juli 2009
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

Kommentare

bisher 0 Kommentare




Kommentar abgeben

Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.



Ja, ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert.
Erst mit dem Akzeptieren der Datenschutzbestimmungen wird das Feld zum Absenden des Kommentares sichtbar.