Tunisair Bewertung | Mangelhafte Kommunikation in Ausnahmesituation
Tunisair Flug von Frankfurt nach Monastir
Nach glücklicher Landung in Tunis verlangten einige Passagiere aussteigen zu dürfen. Dies wurde uns aber erst nach heftigen Diskussionen mit dem Personal und dem Piloten gestattet. Das Kabinenpersonal schien überfordert und es kam zu Streitigkeiten. Da der Pilot unbedingt wieder nach Monastir zurückfliegen wollte bekamen wir keine Möglichkeit das Gepäck zu bekommen. Man stellte uns vor die Wahl entweder wieder mit zurück zu fliegen oder das Gepäck am nächsten Tag in Monastir selbst abzuholen, was dann schließlich ca. 30 Passagiere wohl oder übel auch taten.
Von der Reisegesellschaft gab es wegen "Höherer Gewalt" im Nachhinein keine Erstattung der Kosten für Taxi und Mietwagen, von der Nacht und dem darauffolgenden Tag ohne frische Kleidung und Toilettenartikel abgesehen. Wenn man uns zwischenzeitlich einmal informiert hätte wäre uns sicherlich geholfen gewesen. Aber alle Passagiere in Unkenntnis darüber zu lassen was wohl mit der Maschine los ist finde ich rücksichtslos.
Der Rückflug war ohne besondere Vorkommnisse, aber wir werden sicherlich nicht mehr mit Tunisair fliegen.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - mittel
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - gut
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 2.63 Sterne
- geflogen
- Juli 2009
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Monastir
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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