Air France Bewertung | onlineticketverkauf mangelhaft

Air France Flug von Havana nach Berlin

Ich kaufte ein Online-ticket. Flugbestätigung und Rechnung zeigten das korrekte Rückflugdatum an. Ich versäumte es aber, dann auch noch das e-ticket zu prüfen. Dies führte dazu, dass ich einen Tag zu spät am Flughafen erschien, um die Rückreise anzutreten. Ich musste für ca 900 Euro ein neues Rückflug-Ticket kaufen. Air France verwies darauf, dass es völlig egal sei, was auf der Flugbestätigung bzw. Rechnung steht. Das e-Ticket sei entscheidend. Keinerlei Kulanz, keinerlei Fehlereingeständnis, keine Entschuldigung, kein Cent Erstattung - schlicht eine Unverschämtheit!