Bewertung Condor

Condor Bewertung | Abzocke am Flughafen Palma

  • 23.06.2009
  • Günter(63) Düren
  • 0
  • Condor

Condor Flug von Palma nach Köln

Am Flughafen Palma mussten wir am 24.04.2009 eine zusätzliche Gebühr für 2 KG Mehrgepäck i.H.v. 16,00 € bezahlen. Wir betrachten diese Gebühr als nicht gerechtfertigt und die Vorgehensweise des Condor-Personals aus folgenden Gründen als Willkür:
1. Obwohl wir mitgeteilt haben, dass das Gewicht unseres Handgepäcks für 2 Personen lediglich insgesamt 5 KG betrug, und wir somit noch eine stattliche Reserve gehabt hätten, wurde das nicht akzeptiert und unser Handgepäck auch nicht gewogen. Die Dame am Schalter 152 war ziemlich arrogant.
2. Das Flugzeug wir nicht einmal zur Hälfte besetzt, so dass auch kein Sicherheitsrisiko vorliegen konnte.
3. Wir haben beobachtet, dass Passagiere, die nach uns eincheckten, problemlos mit 8 KG Übergewicht, ohne zu bezahlen, einchecken konnten. Hier wurde das Gesamtgewicht einfach von 48 KG auf 40 KG heruntergesetzt.

Fazit: Die Vorgehensweise des Condor-Personals in Palma ist lächerlich und willkürlich (je nachdem ob das Gesicht des Fluggastes dem Mitarbeiter passt oder nicht oder - was ich nicht hoffe - wieviel Trinkgeld gegeben wird), alles in allem nicht gerade sehr werbewirksam für Condor.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3.38 Sterne
  • geflogen
  • April 2009
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Palma nach Köln
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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