Gulf Air Bewertung | Von der Buchung bis zum Flug absolut mies!

Gulf Air Flug von Frankfurt nach Bangkok

Seit 26 Jahren fliege ich jedes Jahr nach Thailand. Was ich mit der Gulf Air erlebt habe kann ich nur in Stichworten wiedergeben!

Von den durchgesessenen Sitzen, dem arroganten Kabinenpersonal, der mangelnden Hygiene auf den Toiletten, dem nicht funktionierenden Bildschirm will ich gar nicht reden, das scheint bei dieser Airline Standard zu sein!
Die Krönung sind diese "coolen" Typen im Frankfurter Büro diese Vereins! Vor allem dieser sogenannte "Sales-Manager",der seine Leute nur darauf ausrichtet abzuwimmeln! Wir hatten für vier Personen Flüge nach BKK und zurück gebucht.Inklusive Rail&Fly wie wir dachten!Nach der Buchung erzählte man uns Rail&Fly könne man nur telefonisch im Frankfurter Büro dazubuchen. Da wir jetzt aber schon online gebucht hätten, wäre das nicht mehr möglich!

Nach langer,unergiebiger Diskussion wurden dann teure Zubringerflüge von Berlin nach Frankfurt und zurück gebucht! Ca. 6Wochen nach Buchung und Ticketausstellung erfuhr ich nicht etwa von Gulf-Air sondern rein zufällig, das unser Flug nach BKK so verlegt wurde, das wir 12 Std. über Nacht in Bahrain auf den Weiterflug hätten warten müssen! Ein Hotel könne man uns nicht zusagen, da Formel1 Rennen sei und die Hotels ausgebucht wären! Nach unzähligen, nervenaufreibenden Telefonaten mit diesem fürchterlich arroganten Typen im Frankfurter Büro, ließ er sich dann dazu herab unsere Flüge auf einen Tag früher umzubuchen! Da hatten wir dann plötzlich nur noch 2Std. Aufenthalt in Bahrain! Jetzt mussten wir natürlich auch die Zubringerflüge von Berlin wieder umbuchen! Das liess sich die Lufthansa sehr gut bezahlen!

Nach einem über 7Monate währenden e-Mail Austausch mit GulfAir sagte man uns schliesslich zu, die Umbuchungskosten zu erstatten! Geschehen ist bis heute Juni 2009 nichts! Wohlgemerkt gebucht haben wir im Juli 2008! Das ist fast ein Jahr her!

Auf dem Rückflug verlor meine Frau einen goldenen Ohrring mit Diamant in einer der Maschinen! Eine Anfrage per eMail mit Bild des Schmuckstücks wurde trotz zweimaliger Nachfrage überhaupt nicht beantwortet!

Wir sind wahrlich schon mit vielen verschiedenen Airlines nach BKK geflogen, aber dieser Verein hat im negativen den Vogel abgeschossen! Ich würde lieber auf meinen Thailandurlaub verzichten, als noch einmal bei denen zu buchen!