Deutsche National Airline? Nationale Schande triffts eher...

Lufthansa Flug von Frankfurt nach Buenos Aires

Meine Kritik betrifft unsere Deutsche Nationale Airline LH allgemein und im besonderen. Ich muss ab und zu LH fliegen, weil es wirklich manchmal einfach am praktischsten ist, um Termine einzuhalten. Allerdings hasse ich die LH mittlerweile schon mit einer solchen Inbrunst!

Ich fliege seit 20 Jahren geschäftlich. Manchmal Eco, manchmal Business - kommt drauf ob Long Haul oder eben kürzer. Business ist OK, Platz ist ausreichend und Unterhaltung durch InSeat ganz OK. Ich setze Sicherheit der Airlines voraus, und da hat die LH einen Vertrauensvorsprung. Das wars aber auch schon.

Für das Privileg mit einer sicheren Airline zu fliegen nimmt man bei LH eine ganze Menge in Kauf: Langeweile in der Eco (nach alter Sitte Bildschirme alle 10 Reihen mit max. 3 Filmen und kein In-Seat), falsch grinsende Flugdrachen, die gerne die Getränkewünsche der Passagiere einfach ignorieren ("wir sind hier in erster Linie für Ihre Sicherheit verantwortlich und nicht ausschließlich Ihr Bedienungspersonal"), alles im absoluten Minimum gehalten, da kräftig am Personal gespart wird.

Dem Deutschen scheint das Dienen, ja das Bedienen, einfach nicht gegeben zu sein.

Mein Vorschlag an die LH: Endlich die InSeat Entertainments für alle Klassen einführen, um die Langeweile zu bekämpfen! Der schlimmste Feind ist die Langeweile.
Den Sitzkomfort endlich verbessern, und zwar mit mehr Beinfreiheit - die Menschen wachsen!!
Den Flugbegleitern ein Gefühl für Service einimpfen - nicht nur Dienstleistung (allein das Wort ist schon grausam!). Dann hätten Sie hier auch bessere Noten. Derzeit kann die Benotung nicht schlecht genug ausfallen.

Ich werde die LH weiterhin vermeiden wo ich kann. Airfrance, Emirates, Singapore, Turkish Airlines, MEA, all diese Airlines sind wesentlich besser und 2 davon sind sogar Star Alliance. LH ist eine Deutsche Nationale Schande.