Lufthansa Bewertung | Guter Service, bequemes Reisen

Lufthansa Flug von Denver nach Frankfurt

Da der vergangene Trip nur ein Kurzurlaub war, buchte ich die LH-Business Class. Im Februar zu Sonderkonditionen angeboten und sofort von mir zugeschlagen. Gebucht war die vergünstigte Z-Class. Preis ca. 2.600,- Euro ohne langen Mindestaufenthalt (nur Samstag auf Sonntag) und lange Vorausbuchungsfrist ( bei diesem Angebot 14 Tage).

Am Flughafen angekommen, dauert der "Quick Check In" nur Sekunden. Da ich kein Gepäck aufgeben müsste konnte ich sofort in die Business Lounge. Etwas voll aber dennoch gut noch etwas Zeit zur Enspannung zu haben. Boarding war problemlos. Auf dem Sitzplatz 5K angekommen, habe ich es mir erst einmal gemütlich gemacht. Schuhe aus, Socken aus dem Amenity-Kit an. Zeitschriften aus der Ablage geholt und ein Glas Champagner getrunken. Nach erreichen der Reiseflughöhe begann der Service. Nachdem zweimal Getränke gereicht wurden, wurde auch mit dem Verteilen des Essens begonnen. Auffällig ist, das man derzeit aus drei Vorspeisen auswählen kann. Früher (im November 08 das letzte mal Z-Klasse geflogen), gab es nur zwei Vorspeisen zur Auswahl, dafür aber automatisch einen kleinen Teller mit Salat. Hier spart die Lufthansa wohl wieder einmal ein.

Am Essen selber gibt es geschmacklich meines Erachtens nichts auszusetzen. Die Frage ist nur ob die Portionen einen gestanden Mann wirklich satt machen. Mit dem Käse und eventuell dem Obstsalat als Nachtisch ist es sicherlich ausreichend. Hervorzuheben ist der sehr nette, freundliche Service an Bord gewesen. Obwohl die Maschine in der Business-Class so gut wie ausgebucht war, wurde ich mit Namen angesprochen und häufig aber nicht übertrieben oft nach meinem Befinden gefragt: Darf es noch etwas sein... Es gab auch schon Flüge in der LH- Business Class, die vom Service mehr als ausbaufähig waren.

In dem Sitz der Business Class lässt es sich gut über Stunden aushalten. Das Schlafen fällt mir schwer, da ich bei einer Körpergröße von mehr als 1.90 an die Grenzen des "Bettes" stoße und auch die eigentliche Sitzfläche für das Schlafen etwas zu hart ist. Dennoch macht die sehr variable Einstellung des Sitzes das stundenlange Fliegen sehr erträglich.

Nachdem ich mir drei Filme im Entertainment Programm ansah gab es auch schon wieder das "Abendessen" am Mittag. Ich habe hier Penne all arabiatta gegessen. Manchmal ist das Einfache einfach das Beste. Sie haben sehr gut geschmeckt.

Ich bin ein begeisterter Flieger und wurde bei diesem Flug nicht enttäuscht. Mir ist bewusst, das ich in der Business-Class geflogen bin und einen gewissen Service erwarten darf. Dennoch ist die erbrachte Leistung sowohl von der LH (Sauberkeit, Instandhaltung der Flieger...) als auch vom Servicepersonal nicht selbstverständlich. Es muss jeden Tag erneut daran gearbeitet werden. Eine gute Leistung zu erbringen vermag jeder Einzelne nur durch jeden Tag erneute, gute, überzeugende Leistung. Hier hat das gesamte Bild gepasst und ich freue mich schon wieder auf mein nächsten Flug mit der LH, wahrscheinlich im Juni.

PS: Ich bin weder ein Angestellter noch ein bezahlter Mitarbeiter der LH. Es hat mir nur einfach wirklich gut gefallen und muss bei aller Kritik eventueller Vorgänger auch einmal gesagt werden. Meistens neigen wir Deutsche ja eher zur Kritik als zum Lob.