Lufthansa Bewertung | toller Flug, super Service, KINDERFREUNDLICH

Lufthansa Flug von Zürich nach Hamburg und zurück

Ich fliege regelmäßig, ca. alle vier bis sechs Wochen die Strecke zwischen hamburg und Zürich und zurück, um meinen in der Schweiz arbeitenden Ehemann zu besuchen. Bisher bin ich mit einer anderen Airline geflogen. Da diese aber am Sonntag keinen Direktflug von Zürich nach Hamburg anbietet, habe ich mich diesmal für Starallianzflüge von Hamburg nach Zürich (Swiss) und zurück (Lufthansa) entschieden.

Das erste, was meiner 15jährigen Tochter und mir auffiel, war die Freundlichkeit beim Check-in bereits in Hamburg. Trotz Massenandrang kam am Schalter keinerlei Hektik auf, die Wartezeit betrug maximal 5 Minuten. Nach nicht einmal zehn Minuten hatten wir unsere Bordkarte in der Hand und waren unser Gepäck los. Auch beim Check-in in Zürich mussten wir nicht lange warten.

Für uns bedeutete das in beiden Fällen, dass wir von der Freundlichkeit des Bodenpersonals der Lufthansa einerseits und Swiss andererseits bereits angesteckt waren und viel entspannter an Bord gingen.

An Bord stellten wir fest, dass wir wesentlich mehr Beinfreiheit hatten als bei der von uns sonst benutzten Airline, selbst in der als eng verschrienen Boeing. die Crew war freundlich und zuvorkommend und ein Prädikat hat Lufthansa auf jeden Fall verdient: Kinderfreundlichkeit. Ein junges Paar war mit der zwei jährigen Tochter an Bord. Als der Flugbegleiter die Mutter aufforderte, das Kind anzuschnallen, begann die Kleine zu weinen. Er redete beruhigend auf sie ein, was nicht viel brachte. Er ging kurz weg und kam mit einer Tüte Gummibärchen zurück. Gleichzeitig brachte die Chefstewardess ein Kissen und etwas zu malen. Danach war nicht mehr die Rede davon, dass die Kleine zurück auf Mamas Schoß wollte und bis zum Landeanflug auf Hamburg war sie nicht mehr zu vernehmen.

Danke an die Chefstewardess für den Hinweis auf mögliche Turbulenzen. Das habe ich bei meiner bisherigen Airline manchmal schmerzlich vermisst. Man war vorbereitet.

Fazit: Ich freue mich schon auf meinen nächsten Starallianz-Flug im April. Es kann mit Sicherheit nicht besser werden, den Am Besten lässt sich glaube ich nicht mehr übertreffen. Lufthansa und Swiss sind ihren Preis wert.