swiss Bewertung | Preisleistung 1 A. Immer wieder swiss

swiss Flug von Istanbul nach Düsseldorf via Zürich

Der Airbus A321-100 mit dem es nach Zürich gehen sollte kam ca. eine halbe Stunde zu spät in Istanbul an. Der Pilot entschuldigte sich dafür und sagte das das hohe Landeaufkommen in Istanbul schuld daran sei.

Die Kabine machte einen sehr sauberen eindruck und die Ledersitze waren auch in einem guten Zustand. So ging es mit ca. 40 min Verspätung los. Zu essen bekamen wir wieder ein warmes Sandwich, ein spitzbueb und schweizer Schokolade. Getränke wurden auch mehrmals serviert.

Das Personal war wieder super nett und es wurde ein Wunsch offen gelassen. Sie waren stets bemüht die Gäste zufrieden zu stellen. Der Pilot meldete sich auch mehrmals und informierte die Fluggäste das die Verspätung nur noch ca. 10 betrage. Da ja viele umsteiger an Bord waren.

10 min vor der Landung konnte man dann auf den Bildschirmen sehen an welchem Gate sich die Anschlussflüge befanden. Es wurde auch grafisch angezeigt an welches Gate wir ankommen, so dass jeder direkt sehen konnte wie weit er es zu seinem Anschlussflug hatte. Ein super Service muss ich sagen. So konnte ich in Ruhe zum nächsten Gate Richtung Düsseldorf gehen. Dort wurde uns beim boarding gesagt, das alle Trolleys die als Handgepäck mitgenommen wurden leider abgegeben werden müssen, da der flieger klein und voll ist. War für viele ein Problem da dort Laptops oder ander wichtige dinge drin waren.

Sonst war der Flug mit der Avro RJ 100 bestens. Es gab ein kleines Sandwich, schokolade und genügend Getränke. Nach 4 Flügen mit Swiss kann ich nur sagen das sich Air Berlin oder auch andere Fluggesellschaften mal sich Swiss angucken sollten. Hier wird Freundlichkeit, service und Pünktlichkeit noch GROSS geschrieben.