Bewertung Air Transat

Air Transat Bewertung | Bewertung Air Transat

  • 10.02.2009
  • Ursula(61) Kirchheim
  • 0
  • Air Transat Airbus A 330

Air Transat Flug von Frankfurt nach Calgary

Was uns nicht gefallen hat, war, daß in den Papieren die man vorher erhalten hat ein falsches Gate (Frankfurter Flughafen) angegeben wurde und wir aus Zufall nach 1 Std. das richtige gefunden haben. Erst als wir das Personal darauf aufmerksam gemacht haben (sie hatten sich schon gewundert wo die ganzen Leute bleiben), daß dort noch alle Passagiere stehen, ist jemand vom Bodenpersonal dahin.

Beim Boarding mußten wir das Personal darauf hinweisen, daß wir als erste einchecken dürfen - natürlich nach Behinderten - Die Abfertigung in Calgary (Club Class) war eine Zumutung.
Es war kein Schalter für Club Class, erst als wir uns beschwert haben, wurden wir abgefertigt, dann wurden auf dem falschen Lautsprecher - auf der Gegenseite - Ansagen gemacht, wir haben nichts verstanden und kein Mensch wußte was los ist. Hat das Personal überhaupt nicht interessiert. Im ganzen Flughafen war kein einziges Geschäft oder Imbiss mehr offen (Ablugzeiten leider immer erst 23.59 Uhr) Das Essen auf dem Flug von Frankfurt nach Calgary war ein Traum, von Calgary nach Frankfurt ungeniesbar, wir haben fast nichts gegessen. Da fast alle Leute geschlafen haben, kam selten jemand vom Personal vorbei. Was ganz besonders aufgefallen ist - besonders auf dem Flug nach Calgary - so ein freundliches Personal haben wir noch bei keiner Airline vorgefunden, ständig kam jemand ob wir was zum Trinken wollen oder einen Snack, das Personal hat Tipps für bestimmte Sachen gegegeben, ob man Wünsche hat, einfach toll. Obwohl wir englisch sprechen, haben Sie alle deutsch gesprochen. Wie es in der Economy Class aussieht wissen wir natürlich nicht. Dies machen wir dieses Jahr im Mai, allerdings auf einem Platz direkt hinter Club Class. Wir werden vorsichtshalber ein paar Cracker oder ähnliches mitnehmen. Was uns ein wenig wundert, die Air Transat macht besonders für die Club Class Reklame auch wegen schnellem Gepäck etc. dies hat auch nicht geklappt, an 2 Koffern war der rote Club Class Anhänger, an unserem restlichen Gepäck hat er gefehlt, so daß wir wie alle anderen lange warten mußten.

Als wir wieder zu Hause waren und der Air Transat diese Probleme geschildert haben, kam nur ein lapidares es tut uns leid daß sie Schwierigkeiten hatten, das war alles.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 4.13 Sterne
  • geflogen
  • Mai 2007
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Business
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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