Avianca Bewertung | Keine Informationen und unfähiges Personal

Avianca Flug von Pereira nach Bogota

Wenn es möglichist mit Aerorepublika fliegen.Hatte abends for meinem Abflug aus Bogota schon den Flug von Pereira nacg Bogota gebucht um auch rechtzeitig in Bogota zu sein.Beide Abendflüge gestrichen ohne die Passagiere zu informieren.

Am nächsten morgen wieder der 1.Flug gestrichen der 2.Flug mit Verpätung nach Bogota abgeflogen, Flug mit Delta nach Atlanta verasst und das Bodenpersonal angeblich nicht zuständig um mich auf eine andere Airline umzubuchen da Tickets getrennt gekauft wurden.Nach stundenlanger Diskussionen und Mithilfe von Delta und American Airlines Supervisern hat Avinc dann nachgegeben und uns auf American umgebucht.

Avianca hat noch nie etwas von Iata Regeln gehört und will sie auch nicht befolgen;auf das schlechte Wetter wird alles geschoben und versucht die Kunden abzuwimmeln womit sie bei mir auf Granit gebissen haben; am Ende haben Sie dann einen Full Fare Tarif von American von Bogota über Miami nach Atlanta bezahlen müssen was Ihnen gar nicht gefallen hat.!!

Solange keine Verspätung oder Flüge gestrichen werden geht es gerade noch mit Avianca, aber wehe es tretet einer dieser beiden Faktoren auf dann ist man normalerweise total verloren, da sich Avianca an nichts hält.