Condor Bewertung | Service unterirdisch

Condor Flug von Las Palmas nach Muenchen

1. Die gebuchten und bezahlten Sitze (XL-Sitze) haben wir nicht bekommen. Die Dame am Checkin hat uns an Condor verwiesen, Condor sagte uns, wir sollen das am Flughafen klären oder dann aber im Nachhinein über das Beschwerdeformular einreichen. Wir bekamen dann Sitzplätze weit voneinander entfernt. Für mich gab es zwar ein Upgrade in die Businessklasse, dennoch ist es ein Mangel.

2. Das gebuchte Essen haben wir nicht bekommen, da auch diese Information nicht an die durchführende Fluggesellschaft weitergeleitet wurde.

3. Statt um 23.20 in München zu landen, wurde das Flugzeug nach Köln umgeleitet, wo wir um 1 Uhr nachts gelandet sind. Es wurde gesagt, der Weitertransport geschehe dann mit Bussen. Es war kein Vertreter zur Koordination vor Ort und erst nach 2 Stunden haben wir den einen bereitgestellten Bus gefunden. Der war voll, da dort nur 30 Plätze vorhanden waren.

Um 3:30 kam ein weiterer Bus für 30 Leute. Wir hatten inzwischen einen Flug von Köln nach München gebucht (Abflug um 6:05), und waren somit Stunden vor den anderen Mitreisenden, die den Bus gewählt hatten, am Zielort eingetroffen. Eine Brotzeit, Getränke oder Ähnliches wurde nicht organisiert. Die Forderung nach Entschädigung auf Grundlage der Fluggastrechte wurde innerhalb von Sekunden automatisch abgelehnt.

Ein Gang zum Anwalt ist unbedingt erforderlich. So geht man nicht mit zahlenden Kunden um!

VERMEIDET MIT CONDOR ZU FLIEGEN....

Diese Fluggesellschaft gehört abgeschafft. Kundenabzocke, und kein Service bei Problemen