Turkish Airlines Bewertung | Nie wieder

Turkish Airlines Flug von Istanbul nach Manila

Wir sind als Paar gereist und haben Business gewählt, um es bequemer zu haben. Der Preis war durchaus annehmbar, ein Koch an Bord, der zur gewünschten Zeit leckere Speisen zubereitet, die Vorfreude auf die gute Schlafmöglichkeit .... die Realität sah anders aus. Die Haltung des Personals uns gegenüber war vom E einsteigen n ablehnend, arrogant und grenzte nahezu an Arbeitsverweigerung.

Bereits nach dem Boarding rannte eine Flugbegleiterin mehrmals an mir vorbei, bediente alle anderen und hat mich , ihren eigenen Worten zufolge, "übersehen bzw. vergessen". Es wurde im Verlauf nicht besser, dafür schlechter. Jedes einzelne Getränk musste ich anfragen, auch mehrmals, freiwillig kam niemand und fragte nach Wünschen.

Kurios war, dass zum Frühstück nicht nach Kaffee oder Tee gefragt wird, es gibt einfach gar nichts! Keine 30 Passagiere bei 4 Flugbegleitern, da kann man schon mal überarbeitet sein...Das war nur ein Beispiel von vielen, der Text würde sonst zu lange. Wir dachten teilweise, im falschen Film zu sein. Letztlich konfrontiert mit meiner Beschwerde ging man nicht darauf ein und liess mich einfach stehen.

Auch nach Tagesanbruch untersagte mir die Dame, die Verdunkelung hochzuschieben, schließlich würden andere gerne noch schlafen (mittags um 12). Das war das Schlechteste an BusinessClass, was ich jemals erlebte, sowohl auf dem Hin- als auch dem Rückflug.

Positiv anmerken möchte ich jedoch, dass das gesamte Personal auf der Strecke Frankfurt-Istanbul (hin und zurück) super toll war, professionell, aufmerksam, menschlich, freundlich und jeden Euro wert.