Air New Zealand Bewertung | Vertrag leider nicht eingehalten!!!
- 20.10.2023
- Stefan M?ller(56) H?nfeld
- 0
- Air New Zealand Air New Zealand
Air New Zealand Flug von Auckland nach Rarotonga
Am 15.09.2023 begann ich meine Reise in die Südsee (Cook Islands). Ein Streckenabschnitt davon wurde mit Air New Zealand zurückgelegt. Leider fand der geplante Hinflug am 26.09.2023 nicht so statt, wie gebucht. Es kam zu einem verspäteten Abflug um ca. 10 Stunden. Air New Zealand hat mich dbzgl. knapp 5 Monate vorher in Kenntnis gesetzt.
Da die gesamte Reise bereits geplant war, musste ich in Auckland eine Zwischenübernachtung einplanen. Die restlichen Reisebausteine standen unverrückbar. Air New Zealand wurde darüber per Email informiert. Reaktion auf die Email: keine! Es gelang dann eine Bearbeitungsnummer über die Kontaktseite zu generieren. Reaktion darauf: keine!
In Auckland am Flughafen wurde mit Air New Zealand persönlicher Kontakt aufgenommen. Es wurde lediglich ein Telefonnummer ausgehändigt. Reaktion auf das Telefonat mit Air New Zealand: Sie werden ganz bestimmt zurück gerufen. Wir kümmern uns darum.
Auf den Rückruf warte ich noch heute. Leider ist auf Air New Zealand, wenn es Beschwerden gibt kein Verlass.
Man sitzt den eigenen Vertragsbruch aus.
✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Air New Zealand Bewertung eingeht? Benachrichtigung.
- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- vorbildlich
- Essensqualität
- - vorbildlich
- Unterhaltung
- - vorbildlich
- Sauberkeit
- - vorbildlich
- Freundlichkeit
- - vorbildlich
- Pünktlichkeit
- - vorbildlich
- Sitzkomfort
- - vorbildlich
- Preis-Leistung
- mittel
- Durchschnitt
- 4.75 Sterne
- geflogen
- 26. September 2023
- Flug Nr.
- NZ 946
- Strecke
- Flug Auckland nach Rarotonga
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentar abgeben
Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.
Kommentare
bisher 0 Kommentare