Lufthansa Bewertung | Unfassbar!
Lufthansa Flug von Bilbao nach Berlin
Hätte mir jemand die Geschichte erzählt, die ich mit der Lufthansa erlebt habe - ich hätte es nicht geglaubt! Keiner kümmert sich, auch bei 4h Verspätung, in der Hotline geht keiner ran, ich bekomme eine Flut von widersprüchlichen mails, in denen Links nicht funktionieren. Wenn ich durch meinen verspäteten Flug um Mitternacht auf einem Zwischenflughafen ankomme, darf ich mich selbst um ein Hotel kümmern - das Servicecenter ist um diese Zeit natürlich schon geschlossen.
Was immer auch schiefgeht - das Personal schiebt die Schuld auf die Passagiere. Das Personal im Flugzeug hat keine Ahnung, was das Personal am Gate macht. Es ist alles automatisiert und ausgesourced. Kein Service - ich war mit einem ganzen Tag Verspätung zu Hause und, was Wunder: mein Gepäck ist nicht da… ich habe noch nie erlebt, dass an einem einzigen Tag so viel NICHT funktioniert.
Ich bin ehrlich gesagt geschockt über diesen Abstieg der Lufthansa. Ich möchte nicht, dass sie nochmal mit Steuergeldern gerettet wird.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- geht so
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.17 Sterne
- geflogen
- September 2023
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Bilbao nach Berlin
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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Kommentare
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Steuergelder
Zum Thema Steuergelder: Die Hilfen, die Lufthansa da bekommen hat, war kein Geschenk. Die Betraege wurden nicht nur schon zurueckgezahlt, sondern auch die Zinsen, die angefallen sind, wurden zurueckgezahlt.
Also ist LH niemanden was schuldig geblieben ... davon abgesehen ... ist Lufthansa kein Ding ... dort arbeiten Menschen, die froh darueber waren, das sie ihre Jobs behalten durften ...