Eurowings Bewertung | Flugbegleiterin unverschämt und unfreundlich

Eurowings Flug von Heraklion nach Düsseldorf

Wir hatten Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit für einen Behinderten gebucht und bezahlt. Jedoch wurden uns andere Plätze zugewiesen. Wir machten eine Flugbegleiterin darauf aufmerksam und sagten ihr, dass wir Plätze mit Beinfreiheit gebucht und bezahlt hatten. Sie reagierte nicht nur unfreundlich, sondern sogar unverschämt und war nicht ergebnisorientiert.

Während des Flugs wiederholte sie ihr unangemessenes Verhalten. Dass es die gebuchten Plätze im Flugzeug nicht gab, ist nicht der Fehler des Flugpersonals. Wir erwarten dann jedoch ein freundliches und konstruktives Verhalten, um die Situation bestmöglich zu lösen. Das Gegenteil war der Fall. Nie wieder werden wir mit Avion fliegen.

Während des Flugs wurden wir sogar von Mitreisenden auf das äußerst unfreundliche Verhalten des Bordpersonals angesprochen. Eine Passagierin, die alleine geflogen war, schilderte uns ähnliches Verhalten. Leider wirft das kein gutes Licht auf Eurowings. Dies geschah auf dem Rückflug von Heraklion nach Düsseldorf.

Auf dem Hinflug waren wir mit Eurowings geflogen.

Personal und Flug waren herausragend.