Bewertung Condor

Condor Bewertung | Chaos Personal am Gate

  • 28.12.2008
  • Klaus(58) Bexbach
  • 0
  • Condor 767-300

Condor Flug von Frankfurt nach Las Vegas

Man freut sich auf den Urlaub, sitzt nach Schlange stehen beim Checkin voller Erwartung im Warteraum vor dem Gate. Es ist noch eine halbe Stunde bis zum planmäßigen Start - nichts passiert. Ca. 1.5 Stunden nach der planmäßigen Abflugzeit müssen alle Reisenden den Warteraum verlassen und werden in 2 Reihen sortiert. Keine Info - warum.

Nachfragen ergeben, dass das anwesende Personal nicht von CONDOR ist und keine Ahnung hat, warum Verspätung, warum 2 Reihen, warum ??

Ca. 1/2 Stunde nach dem Start (mit 2 Stunden Verspätung) informiert der Pilot über die Verspätungsgründe. Wenn das Service ist - verstehe ich die Welt nicht mehr.

Die Krönung: Ich habe mich bei CONDOR -Kundenservice- beschwert. Bisher habe ich nur die Bestätigung über den Eingang erhalten und seit über 2 Monaten nichts mehr gehört. Bei dem Kundenservice wird dies wohl so bleiben.

Der Vorteil eines NON-STOP-Fluges nach LAS kann nicht Kundenservice aufheben.
Bei Hin- und Rückflug: Die Servicebereitschaft des Personals außerhalb der Essenszeiten war miserabel: kein einziger Servicedurchgang mit Getränken, dafür unfreundliche Aufforderungen und Erinnerungen zum Schließen der "Rollläden".


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • September 2008
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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