Bangkok Airways Bewertung | Bangkok Airways - Inkompetenz am Boden

Bangkok Airways Flug von Koh Samui nach Bangkok

Ich möchte heute davon berichten, was uns mit der Airline im März/April 2023 widerfahren ist. Wir kamen am 13.03. in Bangkok an, mit Thai Airways und 30 kg Gepäck. Dadurch, dass wir nicht sofort weiter geflogen sind, haben wir uns bereits gedacht, dass sich ein kleines Problem auftun würde beim späteren Weiterflug, denn erlaubt waren nur 20 kg. Egal, darum geht es nicht.

Meine Frau, selbst Thai, und die Tochter, lebt in Bangkok, haben im Vorfeld im Office von Bangkok Airways angerufen und gefragt, wie der Check-in auf Koh Samui direkt bis Frankfurt mit den 30 kg Gepäck funktionieren würde. Beiden wurde, unabhängig voneinander, mitgeteilt, dass sei überhaupt kein Problem. Am Tag des Fluges nach Samui hat meine Frau noch einmal explizit am Schalter der Airline nachgefragt, auch hier die Antwort: überhaupt kein Problem.

Es kam wie es kommen musste, am Tag des Rückfluges von Samui über Bangkok nach Frankfurt wusste man dann auf Samui davon nichts, es wäre laut Auskunft schlicht nicht möglich. Das hatte zur Folge, dass wir nicht nur in Bangkok noch einmal nach Frankfurt einchecken, sondern auch noch das Übergepäck von Samui nach BKK bezahlen mussten.

Tja, liebe Mitarbeiter von Bangkok Airways, entweder seid ihr einfach nur zu dumm für euren Job oder ihr seid notorische Lügner. Wenn ich etwas nicht weiß, oder von etwas keine Ahnung habe, dann sollte ich möglichst den Mund halten, den Job wechseln oder als Straßenreiniger anfangen, da gibt es nicht allzu viel falsch zu machen. Doch selbst das würdet ihr noch hinbekommen.

Da wir die nächsten Jahre nicht die Absicht haben nach Samui zu fliegen, Bangkok Airways hat ein quasi Monopol auf die Flüge dorthin, werden wir anderweitig dieser Airline möglichst aus dem Weg gehen. Ihr seid so ziemlich nichts weiter als ein Haufen überbezahlter und überbewerteter Angestellter.

Das gilt ausschließlich für das Bodenpersonal!