Eurowings Bewertung | Piloten zu spät
- 08.04.2023
- Bert(bertheiner.willeke@gmail.com) Lennestadt
- 4
- Eurowings Flug EW591, 08.04.2023, 15:15 Uhr, Palma - Köln
Eurowings Flug von Palma de Mallorca nach Köln
Der Flug fliegt eine Stunde später ohne eine Information. An Bord geben die Piloten durch, sie seien zu spät vom Hotel abgeholt worden. Dies halte ich bei Piloten für eine Begründung, die nicht akzeptabel ist. Das ist unprofessionell.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- gut
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- 8. April 2023
- Flug Nr.
- EW591
- Strecke
- Flug Palma de Mallorca nach Köln
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 4 Kommentare
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Inwiefern...
... ist das von den Kollegen unprofessionell bzw inakzeptabel? Die Firma kuemmert sich im Layover um alles, von der Abholung der Crew am Flughafen ueber die Hoteluebernachtung bis zur Abholung fuer den Rueckflug. Dazu wird dem Hotel eine Abfahrtszeit bekannt gegeben zu der die Crew fertig zu sein hat. Wenn es hier zu einer Verspaetung kommt ist das zwar bedauerlich aber sicherlich nicht der Crew anzulasten so wie Sie das hier versuchen. Bei Verspaetung des Flugzeuges oder aber viel Verkehr wird in der Regel auch die Abholzeit entsprechend nach vorne oder hinten angepasst
Arroganz
Die Piloten haben noch nicht mal die Pflicht mitzuteilen, warum es zu einer Verspaetung kam.
Sie taten es aber, aus freien Stuecken und haben nicht mal einfach einen Grund erfunden, nein, sogar den echten Grund genannt.
Verspaetungen koennen passieren, Fehler kann jeder mal machen.
Aber dann so abzugehen halte ich fuer Arroganz in Reinkultur
Aus einer Stunde blieben dann 34 Minuten
Tatsaechlich ist der Flug EW591 am 08.04.2023 anstatt 15:15h erst um 16:10h gestartet. Gelandet ist die Maschine in Koeln allerdings anstatt planmaessig 17:40h um 18:14h. Somit blieb schlussendlich eine Gesamtverspaetung von 34 Minuten. uebrig. Immer die masslosen uebertreibungen.
Zustaendigkeit
Es ist auch nicht die Zustaendigkeit der Crew den Transport zu organisieren. Die Firma organisiert alles was mit der Auswaertsuebernachtung zu tun hat und als Besatzung bekommt man lediglich die Information wann man abgeholt wird. Wenn es dann zu verzoegernen kommt weil das Shuttle nicht vor Ort ist dann ist das nicht die Verantwortung der Crew. Ist doof gelaufen aber wenigstens haben sie Ihnen auch direkt mitgeteilt was vorgefallen ist.